障害者雇用枠で働くことが辛いと感じる理由は？解消につながるサイン

障害者雇用で働くことが辛いと感じている方へ。障害者雇用における日々の困難や辛さを感じるのは、あなた一人だけではありません。

しかし、その背景や原因を理解することで、その辛さを和らげる手段が見つかるかもしれません。

この記事では、障害者雇用の枠組みや現状を詳しく解説し、働く上での辛さを感じる理由を深堀りします。さらに、その辛さを感じないためのポイントや、転職活動を検討すべきタイミングなど、具体的なアドバイスをお送りします。

障害者雇用で働く中で感じることのできる深い洞察や経験にも触れ、心のモヤモヤや疑問を少しでも解消できるよう、この記事をお読みいただき、新しい一歩を踏み出してみてください。

転職エージェントdodaチャレンジ は、障害者の転職・就職を専門にサポートしています。20年以上の経験と信頼を基に最適な職を紹介してくれます。

• 障害者雇用での職場の現状や環境に不安を感じている人
• 職場での取り扱いや待遇に不満を持っている人
• 障害に関する配慮やサポートを求めている人
• 転職を検討しているがサインやタイミングがわからない人
• 障害者雇用での経験や感じたことを共有したい人

障害者雇用枠の意義と制度

障害者雇用枠は、障害を持つ方々の雇用機会を増やすために生まれた制度です。厚生労働省は、「障害者雇用率制度」として自治体や規模が一定以上の企業に、障害を持つ人々の雇用を義務化しています。

障害者雇用における法定雇用率では、従業員が40人以上いる企業は、従業員の2.5％（2024年4月時点）にあたる障害者を雇用する義務があります。

出典：障害者雇用率制度について – 厚生労働省

障害者雇用枠、時々「障害者求人枠」や「障害者枠」とも称されるこの制度は、障害を持つ方々が自立し、誇りを持った生活を過ごせるようサポートすることを主眼に置いています。

雇用の際の条件として、次のいずれかの所有が必須となります。

• 身体障害者手帳
• 療育手帳（愛の手帳）
• 精神障害者保健福祉手帳

障害者としての雇用を希望する場合、企業に自身の障害の状態を明確に伝えることが求められます。そして、入社後は自分の障害や状態に応じた配慮を受けることができるのです。

「合理的配慮」という取り組みにより、例えば通勤ラッシュの時間を避ける時差出勤や、通院と勤務が重なる際の柔軟な時間対応などが可能となります。

これにより、障害者雇用で働くことが辛いと感じる方も、企業の理解と配慮があれば、自分らしい働き方を見つけ、充実した職場生活を実現することができます。

障害者雇用の現状と課題

障害者雇用は年々進展しており、2020年には57万8,292人の障害を持つ方が企業で働いているというデータがあり、内訳は以下の通りです。

身体障害者	35万6,069人
知的障害者	13万4,207人
精神障害者	8万8,016人

これは前年比で増加傾向にあり、精神障害者の雇用伸び率は特に顕著です。

出典：令和2年 障害者雇用状況の集計結果

特に「医療・福祉」や「電気・ガス・熱供給・水道業」では、法定の障害者雇用率を超える実績を上げています。

しかし、一方で障害者雇用を辛いと感じる方も少なくありません。2017年のデータによれば、障害者の離職率は高く、次のグラフのような状態です。

出典：障害者の就業状況等に関する調査研究（2017年、JEED）

身体障害者は全期間を通じて最も低い離職率を維持しており、1年後でも71.5%の定着率を示していますが、一方で、知的障害者の離職率は初めは身体障害者と近いものの、1年後には60.8%まで減少しています。

精神障害者は最も高い離職率を示しており、1年後には49.3%の定着率となっています。また、発達障害者も時間が経過するにつれて離職率が増加しており、1年後の定着率は68.0%となっています。

障害の種類によって離職率やその傾向が異なることがわかりますが、全体として経過月数とともに離職率が増加していることから、支援や働きやすい環境の整備が必要であることを示しています。

離職の主な理由としては、1年以内では「自己都合」が多く、3か月未満では「労働条件の不一致」や「業務遂行上の問題」、そして3か月以上1年未満の場合は「障害や病気による理由」が挙げられています。

転職エージェントdodaチャレンジ なら、転職後のアフターフォローも充実しています。働き始めた後もサポートを受けられるので、定着率が高くなります。

障害者雇用で辛いと感じる主な理由

多くの企業が取り入れている障害者雇用に関して、実際に働いてみると「辛い」と感じる場面も存在します。

障害者雇用で働く上で辛いと感じる背景や課題についての主要なポイントを挙げてみました。

• 障害者雇用と賃金・労働条件のギャップ
• 仕事の割り振りの課題
• 心無いことを言われ辛い

これらのポイントについて、以下で詳しく説明していきます。

障害者雇用と賃金・労働条件のギャップ

障害者雇用で働く多くの方が、「辛い」と感じる要因の一つとして、賃金や労働条件の不満を挙げることがあります。

特に、精神や知的、発達に障害を持つ方の週の労働時間は、一般雇用枠の方々と比べて、週20時間以上30時間未満の割合が30％～40％と高く短めであることが多いのです。

厚生労働省調査データを参照すると、障害を持つ方の平均月収は、次の通り10万円台となっています。

知的障害者	11万7,000円
精神障害者	12万5,000円
発達障害者	12万7,000円

出典：平成30年度障害者雇用実態調査結果

一方で、一般雇用枠の社員の平均月収は、男性が33万7,200円、女性が25万3,600円、全体平均が30万7,400円と報告されています。

出典：賃金構造基本統計調査 – 厚生労働省

労働統計要覧のデータによれば、一般雇用枠の平均週労働時間は約39時間です。この労働時間の差が、平均月収の違いに影響していると推察されます。

仕事の内容や待遇のギャップが、障害者雇用での「辛い」という感じ方の原因の一つとなっているのです。

しかし、短い労働時間は、体調を崩しにくい働き方としての側面も持っています。徐々に職場に慣れ、体調が安定してきたら、労働時間を延ばす等の調整を行うことで、理想的な労働条件へと近づける方針も選択肢の一つです。

転職エージェントdodaチャレンジ では、企業との信頼関係を活かし、仕事内容や条件の交渉も可能です。ベストな働き方を考え、実現へと導いてくれます。

仕事の割り振りの課題

障害者雇用に関して「辛い」と感じる2つ目のポイントは、「仕事を任せてもらえない」という問題です。

企業の担当者が障害の特性を十分に理解していないため、どのようなタスクを割り振るべきか迷ってしまうケースが多いようです。

特に中小企業においては、業務内容が限定されていることから、新しく採用した障害のある方に合う仕事を見つけるのが難しい状況も見受けられます。

また、上司や同僚が過度に気を使い、仕事を任せないという状況も考えられます。

障害者雇用における業務の範囲が狭まってしまっている現状では、自らのスキルや経験を活かした仕事に就きたい方、また専門的な知識を活かしたい方からすると、満足度が低く感じることもあるかと思います。

企業側が障害を持つ従業員にどのような業務を任せるべきか迷ってしまう際、その従業員が自身の得意分野や能力、制約を明確に伝えることで、よりスムーズに適切な業務の割り振りが可能となるでしょう。

心無いことを言われ辛い

障害者雇用の現場では、心無い発言や態度に直面する次のようなシチュエーションがあります。

• 一生懸命仕事をこなしていても「給料泥棒」「きちんと仕事をしろ」との批判を受ける
• 「障害者だから」という理由で過度に気を使われる
• 何らかの形で差別を感じる

障害を持たない人たちは、障害を持つ人の感じる辛さや困難を完全に理解するのは難しいかもしれません。しかし、理解されない中での心無い言葉や態度は、受け止めるのがとても辛いものです。

一度や二度の発言であれば、「心の余裕を持って受け流す」のが良い方法かもしれません。

しかし、度重なる心無い発言に直面する場合、上司や教育担当、人事部への相談をしましょう。状況が変わらない場合は、発言の内容やタイミングをしっかり記録して、証拠として保持し、適切な相談窓口や外部機関に相談することを考えてみてください。

参考：障害を理由とする差別に関する相談窓口
※区市町村における相談窓口一覧がEXCELファイル、テキストファイルで用意されています

参考：厚生労働省 – 総合労働相談コーナーのご案内
※各都道府県労働局、全国379か所の総合労働相談コーナーへのリンク集があります

転職エージェントdodaチャレンジ は、障害者本人・雇用する企業、双方の立場を理解してお互いがよりはたらきやすい環境づくりをサポートしてくれます。

障害者雇用で感じるストレスとその原因

障害者雇用において感じるストレスは、その原因と対処法を理解することで軽減できます。働き方や職場環境がストレスにどのように影響するかを掘り下げることで、障害者雇用者が直面する困難を解消する手がかりを提供します。

障害者雇用の働き方とストレスの関係

障害者雇用で働く中で、「辛い」と感じることは少なくありません。特に働き方とストレスの関係は、多くの障害者雇用者にとって重要な課題です。

障害者雇用では、一般の職場と異なる環境や作業内容が多く、これがストレスの原因となることがあります。例えば、障害の特性に合わない作業を強いられることや、必要なサポートが得られない場合、仕事の達成感が得られずにストレスが増大することがあります。

また、働き方に関する不十分な理解や偏見に直面することも、障害者雇用者のストレスに繋がります。

職場環境と障害者のストレス

職場環境は、障害者雇用者にとって重要な要素です。職場が障害に配慮した環境であればあるほど、障害者雇用者はストレスを感じにくくなります。

例えば、物理的なバリアフリーはもちろん、コミュニケーションのしやすい職場環境、理解ある同僚などが、障害者雇用者のストレスを軽減することに繋がります。

逆に、これらが不足している場合、障害者雇用者は「辛い」と感じることが多くなります。

障害者雇用におけるストレスを軽減するため、dodaチャレンジ が提供するサービスは非常に有効です。このサービスでは、障害者の方々のニーズや適性に合わせた多様な求人を提供し、適切なサポートと丁寧なカウンセリングで就業の機会を広げます。dodaチャレンジ による求人紹介とカウンセリングは、障害者雇用者が職場でのストレスを感じることを減らし、より快適な職場環境を見つける手助けとなります。

障害者雇用での職場の配慮とその欠如

障害者雇用における職場の配慮は、障害者が働く上で不可欠です。職場の理解とサポート、合理的配慮の必要性、職場での実態と課題について考察します。

障害者に対する職場の理解とサポート

障害者雇用における職場の理解とサポートは、非常に大切です。障害者雇用者が直面する課題を理解し、適切な支援を提供することで、職場はより働きやすい環境を実現できます。

これには、障害に対する正しい知識の普及や、障害者雇用者への配慮を含むコミュニケーションスキルの向上が必要です。

特に、個々の障害の特性に合わせた具体的な支援策を講じることが、職場全体の協調性と生産性の向上に寄与します。

障害者雇用における合理的配慮の必要性

合理的配慮は、障害者雇用において欠かせない要素です。これは、障害者の能力を最大限に引き出し、職場での平等な機会を提供するための調整です。例えば、作業時間の調整、特別な機器の提供、職場内の移動のしやすさなど、さまざまな形で配慮を行うことが求められます。

このような配慮が不足していると、障害者雇用者は「辛い」と感じる原因となり得ます。

職場での障害者雇用の実態と課題

障害者雇用における職場の実態は多様ですが、多くの課題が存在します。

一部の職場では、障害者雇用者の能力が適切に評価されず、限定された役割しか与えられていないケースもあります。また、障害への理解が不足しているために、適切なサポートが提供されないこともあります。

職場でのこれらの課題は、障害者雇用者にとって大きなストレスとなり、「辛い」と感じる原因にもなります。

障害者雇用において職場での理解とサポートは重要ですが、しばしば課題となります。この点で、dodaチャレンジ は大きな強みを持っています。豊富な経験を持つ専任のキャリアアドバイザーが、障害者の個々の状況とニーズに合わせて適切な求人を紹介し、入社後の定着までサポートします。 これにより、障害者雇用者は自分に合った職場を見つけやすくなり、職場の理解不足やサポートの欠如によるストレスを減らすことができます。

障害者雇用でのキャリア形成とチャレンジ

障害者雇用者にとって、キャリア形成は大きな挑戦です。ここでは、キャリアアップの可能性、仕事の多様性、キャリア形成の重要性、そしてキャリア形成の障壁に焦点を当てます。

障害者が職場で直面するキャリア形成の障壁を理解し、それを克服する方法について検討します。

障害者雇用におけるキャリアアップの可能性

障害者雇用でのキャリアアップは、多くの障害者にとって重要な目標です。しかし、キャリアアップの機会が限られているのが現実です。適切な支援と環境が整えば、障害者も多様な役割を果たし、職業的成長を遂げることが可能です。

職場でのキャリアアップの機会を拡大することは、障害者雇用者のやりがいと職場への満足度を高めることに繋がります。

障害者雇用での仕事の多様性

障害者雇用において仕事の多様性を提供することは、障害者が持つ潜在能力を引き出す鍵です。単調な作業から専門的な業務まで、幅広い仕事の選択肢を提供することで、障害者も自分の強みを活かすことができます。

仕事の多様性は、障害者雇用者が「辛い」と感じることを減らし、仕事への満足度を高めます。

障害者雇用におけるキャリア形成の重要性

キャリア形成は、障害者雇用者にとっても大切です。自己実現や職業的成長を目指すことは、障害者雇用者にとっても重要な意味を持ちます。職場でのキャリア形成の支援は、障害者雇用者の自信を高め、より生産的な働き方を促進します。

キャリア形成への取り組みは、障害者雇用者が「辛い」と感じる状況を改善し、職場の多様性を豊かにします。

障害者が直面するキャリア形成の障壁

障害者がキャリア形成に際して直面する障壁は、多岐にわたります。これには、職場の偏見や誤解、限られた昇進機会、適切な研修や教育機会の不足などが含まれます。これらの障壁を取り除くことで、障害者雇用者はより公平な機会を得ることができます。

これらの障壁を乗り越えることは、障害者雇用者が「辛い」と感じる状況を改善し、よりフルに能力を発揮することを可能にします。

障害者雇用でのキャリアアップと多様な仕事の選択肢は重要ですが、現実には障害者が直面する障壁が多く存在します。ここで、dodaチャレンジ が大きな支援を提供します。専門のキャリアアドバイザーが一人ひとりの能力や希望に合わせて仕事を紹介し、キャリア形成をサポートします。 これにより、障害者雇用者は自分の強みを活かした仕事を見つけやすくなり、キャリアアップの機会も拡がります

障害者雇用での辛さを軽減するためのポイント

障害者雇用での働き方を続けるためには、日常の辛い感じる瞬間を少しでも軽くすることが重要です。

障害者雇用は多くの企業で取り組まれていますが、雇用する側も雇用される側もさまざまな困難が発生することがあります。

以下のポイントは、障害者雇用で働く障害者が辛さを軽減するためのいくつかの方法です。

• 障害者トライアル雇用制度の活用
• 障害者雇用と職場実習の取り組み
• 配慮してもらいたい内容をまとめておく
• 障害者雇用の辛さを緩和するサポート施設

詳しく説明していきます。

障害者トライアル雇用制度の活用

この制度は、障害をお持ちの方が短期間、企業で実際に働く経験を得るためのものです。特に、精神障害を持つ方に対しては、最大12カ月までのトライアル雇用が可能です。

この制度のメリットとして、企業のサポート体制や自らの適性を確認できる点が挙げられ、実際に雇用される際の不安や辛さを軽減できます。

考慮すべきポイントは以下の通りです。

• 仕事内容が自分に合っているか
• これまでの経験を活かせるか
• 職場の雰囲気や環境が良いか

企業にとっても、この期間を通じて候補者の適性を判断できる利点があります。さらに、双方がどのような配慮やサポートが必要かを理解し、正式な雇用に繋げるためのステップとして有効です。

この制度を利用して雇用された方の継続勤務率は85.5％と、非常に高い数字を記録しています。

ただし、トライアル雇用の対象となる方には特定の条件が設けられています。

障害者トライアル雇用の対象者

• これまでに働いたことのない職業に挑戦してみたい方
• 離転職を繰り返し、長く働き続けられる職場を探している方
• 働いていない期間がしばらくあったが、再び就職しようと考えている方
• 重度身体障害、重度知的障害、精神障害のうちいずれかのある方（要件に関わらず、障害者トライアル雇用の対象になります）

出典：障害者トライアル雇用のご案内 – 厚生労働省

障害者雇用と職場実習の取り組み

上記の「障害者トライアル雇用制度」と混同することがありますが、職場実習は雇用を前提としない社会経験の一部として提供されるものです。

この実習を通じて、障害のある方が職場での経験を積み、後の障害者雇用の際に、その経験が役立てられることを目指しています。

対象となるのは、就労支援機関でサポートを受けている方や、特別支援学校の生徒、ハローワークでの求職者など多岐にわたります。

実習期間中、企業の指導のもと、具体的な業務を行います。この経験を通じて、どのような業務や職場環境が自らに適しているかなどの認識を深めることができます。

実習の受け入れ企業は、障害者雇用に対する意識が高いため、実習を経て正式に雇用されるケースも増えています。職場実習を通じて得られるメリットは以下のとおりです。

• 自身の能力や適性の確認
• 職場の雰囲気や同僚との交流を通じた就労に対する不安の軽減

配慮してもらいたい内容をまとめておく

日本においては障害者差別解消法の施行により、障害のある方に対する合理的配慮が企業に求められています。この法律は、障害者が日常で感じるバリアを取り除くための対応を企業に要請しています。

しかし、実際に全ての配慮を受け入れるのは、特に障害者雇用の経験が少ない企業にとっては難しい場面もあります。

そのため、障害を持つ従業員は、事前に配慮してもらいたい事項を明確にまとめ、それを伝えることが大切です。

例えば以下の点をまとめておくと、企業も対応しやすくなります。

• 勤務時間（時差勤務や時短勤務）
• 業務の内容や量（電話応対の免除等）
• 定期的な通院やカウンセリングの考慮（出勤日も含む）
• 障害の特性に合わせた環境の整備
• コミュニケーションの取り方（指示の仕方等）
• 定期的な面談や相談相手の指名

自分の希望を伝えることが自己中心的に感じられるかもしれませんが、不安な時は社内の就労支援スタッフや外部の専門家に相談し、提案を受け取ることができます。

配慮事項を早めに伝えることは、良好な職場環境を実現するために重要です。

転職エージェントdodaチャレンジ では、丁寧なヒアリングとカウンセリングで、障害者一人ひとりのスキルや障害の状況に合わせた納得のマッチングを実現してくれます。

障害者雇用の辛さを緩和するサポート施設

障害者の方が働くときの困難や辛さを少しでも軽くするため、日本には「障害者就業・生活支援センター」という施設があります。このセンターは、就業の相談や生活のサポートをしてくれる場所です。

全国にたくさんのセンターがあって、これから障害者の方を雇いたいと考えている会社や、すでに雇っている会社の相談も受け付けています。

具体的なサポートとしては次の通りです。

• 就職に向けての準備の手伝い
• 仕事を探すときのアドバイス
• 会社でしっかりと働き続けるためのサポート

興味がある方やサポートが必要な方は、近くのセンターに連絡してみてください。相談は無料で、全国に337のセンターがあります（2023年4月現在）

出典：障害者就業・生活支援センターについて – 厚生労働省

障害者雇用の辛さと転職活動のタイミングを見極めるサイン

障害者雇用において仕事が辛いと感じた時に、転職活動のタイミングを見極めるサインについてお送りします。

仕事をしていて気分が落ち込み、続けるのが困難と感じる場面もあるでしょう。しかし、その辛さを我慢し続けることは、体や心の健康に悪影響を及ぼす可能性があります。

次のようなサインが表れていたら要注意です。

• 障害や体調が悪化してきた
• 働く意欲の低下
• 疲れているのに眠れない
• 明るい未来が見えない

以下では、これらのサインが現れたときの詳細な対処法や背景を詳しく説明します。適切なサポートや情報を持って、最善の選択を下してください。

障害や体調が悪化してきた

一生懸命働く中で、時折、身体や心の辛さを感じることがあります。働くことが辛いとだけ感じているのではなく、障害の症状や体調の悪化を実感した場合、転職の選択を考慮しましょう。

具体的なサインとしては、「障害の再発」や「症状の増加」が挙げられます。

無理に働き続けることは、心と身体の健康を損なう可能性があり、最終的には仕事を続けられなくなるリスクも考えられます。

二次障害のリスクも増えるため、早めの対策として治療や環境の改善を行いましょう。

働く意欲の低下

働く意欲が低下するのは、転職を考慮する時期です。継続して働くことが辛い状態であれば、そのままでは仕事が苦痛に感じられる可能性が高く、二次障害のリスクも増えてきます。

様々な方法での対処を試みたものの、状況が改善しない場合、環境の変更や転職を考慮することが大切です。

自身での対処が限界に達したと感じたら、それが転職を考えるタイミングであると言えます。転職活動を通じて、今の職場や仕事の良さも再確認することができるかもしれません。

時には視野を広げるために、転職活動を始めることをおすすめします。

転職エージェントdodaチャレンジ では、実績豊富なキャリアアドバイザーが、障害者の転職・就職の新たな可能性を引き出し、徹底的にサポートしてくれます。

疲れているのに眠れない

身体が疲れているのにも関わらず、寝付くことができない場面は、過度なストレスが原因となっていることが考えられます。

その結果、仕事に対する集中力が低下し、心身ともに更なる疲弊を招きます。

食事中やテレビ視聴時などに突如として感情が溢れ出すことや、様々なことを考え込みすぎて睡眠につけなくなる状態は、心の負担が増してきていることを示しています。

このような状態は、自分自身の心の健康を再確認し、必要に応じて適切なサポートを受けることが大切です。

明るい未来が見えない

将来への希望が薄れ、このままの仕事を続けることに辛さを感じる方は、転職を検討するタイミングが訪れています。

不安を抱えながらの勤務は、心に大きな負担となります。自身が変わろうと努力しても、職場の環境や人間関係が変わることは難しく、期待を持たない方が良いでしょう。

特に、給与が低く生活が厳しくなり、収入の増加が見込めない場合、その職場との関係を見直す時期かもしれません。

一度希望を失ってしまうと、その感情がずっと続くこととなり、それは健康にとって好ましくありません。

障害者雇用で働きながら辛いときは

現在の状況に不満を感じる場合、まず転職活動を始めることで新しい視点や選択肢を持つことができます。

転職活動を進めていく中で、多様な職場の実態を知り、自分の価値や現在の勤務先の良い点に気付くこともあります。

転職エージェントのサポートを活用すると、現在の悩みや状況を共有し、客観的なアドバイスを受け取ることができます。転職を特に考えていなかった方でも、エージェントとの相談を通じて、新しい可能性や魅力的な求人情報に出会い、転職の選択を具体的に検討するきっかけとなることも少なくありません。

精神的な疲れや休養が必要な時期でも、適切なサポートやアドバイスが得られます。

もし障害者雇用で辛いと感じているなら、自分のペースで求人情報を探したり、転職エージェントに相談したりすることで、新しい道を模索してみてください。

おすすめの転職エージェントは下記のdodaチャレンジ です。

dodaチャレンジは障害者のための転職・就職支援サービスです

障害者のための転職・就職支援サービスdodaチャレンジ では、キャリアアドバイザーが求人企業との直接的な交渉を行っています。そのため、ハローワークや他サイトでは分からない雰囲気や内情にまで詳しく、あなたにぴったりの職場を紹介してくれます。

dodaチャレンジ が解決してくれる障害者の悩みは次の通りです。

• 収入・給与をアップさせたい
• 障害への配慮ある環境で長く働きたい
• 非正規雇用から正社員を目指したい
• 働き方を変えたい（在宅勤務・フレックス等）

dodaチャレンジならあなたの「こうしたい」に合わせて転職を徹底サポート

dodaチャレンジ は障害者の転職・就職に関するすべてをサポートしてくれます。

希望に沿ったマッチング

障害者雇用に精通した専任のキャリアアドバイザーがあなたの希望に沿った求人を紹介してくれます。まずはあなたのご希望を伝えましょう。

約3,000社の取引実績に基づいた圧倒的な求人数を保有

金融・ゼネコン・メーカーなど、大手優良企業をはじめとした幅広い求人ラインナップで、あなたの「こうなりたい」を叶えてくれます。

マンツーマンによる個別サポート

あなたの経験やスキル、強みや苦手なことを一緒に整理し、障害への配慮・特性について企業へ正しく上手に伝えられるようアドバイスしてくれます。

dodaチャレンジが選ばれる理由

• 90秒で簡単無料登録
• 豊富な求人と実績に基づいた希望に沿ったマッチング
• マンツーマンによる個別サポートが充実
• 障害者雇用でも時短・在宅勤務求人等あり

ご登録・ご利用は無料です。下のボタンから登録して是非ご利用ください。