頑張っているのに仕事が覚えられない、うっかりミスが多くて周りに迷惑をかけてしまう…
そんな悩みを抱えている方は、ADHDの特性が関係している可能性があります。ミスを減らすには、注意力や記憶力だけに頼らず、自分に合った働き方や工夫を取り入れることが必要です。まずはつまずきやすいポイントを把握することから始めましょう。
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働きづらさを感じているなら、自分に合う働き方を見つけるヒントがきっとあります。続きを読んでみてください。
このページの目次
ADHDで仕事が覚えられないと感じたときの考え方
何度も同じことを教わるのに覚えられないと、自分を責めたくなるかもしれません。
しかし、それは性格や努力の問題ではない可能性があります。
努力しても覚えられないのはなぜか
仕事を覚えるには、情報を整理して頭に入れ、必要な場面で取り出す力が必要です。
ADHDの人は、注意力が安定しにくかったり、記憶を一時的に保つ「ワーキングメモリ」が弱かったりすることがあります。これにより、やる気があっても情報が定着しづらくなります。
例えば、複数の指示を同時に受けたときに、最初の内容を忘れてしまったり、話の途中で注意がそれてしまうことがあります。その結果、同じことを何度も聞き直したり、手順を飛ばしてしまったりしてしまうのです。
仕事の覚えづらさは、本人のせいではなく脳の特性によるものです。できないことを責めるのではなく、自分に合った方法を探すことが大切です。
ミスを責められて自己肯定感が下がる理由
ADHDの人は、小さなうっかりミスを繰り返してしまうことがあります。
職場では同じミスをすると注意されたり、叱責を受けることがあります。本人も「またやってしまった」と自分にがっかりして、気持ちが沈んでしまいます。
何度もミスをすると、自信をなくし、「自分は仕事に向いていないのではないか」と思い込みやすくなります。特に周囲からのサポートや理解が少ないと、その気持ちは強くなりがちです。
自己肯定感が低い状態が続くと、仕事そのものが怖くなったり、人との関わりが負担になってしまうこともあります。そうなる前に、自分のミスの傾向や特性に気づき、働き方を見直すことが必要です。
ADHD特性と職場とのすれ違い
ADHDの人は、集中が続きにくかったり、順序立てて行動するのが難しかったりします。
一方、職場では「報連相が大切」「正確に指示を守る」「効率よく動く」といった一般的な行動が求められます。ここで、ADHDの特性と職場の期待がすれ違ってしまうことがあります。
例えば、口頭での指示を忘れてしまったり、思いついたことを優先してしまって本来の作業が後回しになるなど、職場では「話を聞いていない」「勝手な行動をしている」と受け取られてしまうこともあります。
しかし、それは意図的なものではありません。自分の特性を把握し、それを伝えられる環境づくりがあれば、無用なすれ違いは減らせます。
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ADHDで仕事が覚えにくい主5つの原因
ADHDの人が仕事を覚えにくいのは、次のような複数の特性が影響しています。
ADHDで仕事が覚えにくくなる主な原因
その背景を知ることが、働き方を変える第一歩になります。
ワーキングメモリの弱さが与える影響
ワーキングメモリとは、一時的に情報を頭にとどめておく力のことです。
ADHDの人は、このワーキングメモリが弱い傾向があり、情報を記憶に残すのが難しくなります。これにより、業務の説明を聞いた直後でも、次の瞬間には細かい部分を忘れてしまうことがあります。
例えば、上司から複数の作業を口頭で指示されたとき、最初の内容を思い出せなかったり、順序が混ざってしまったりすることがあります。メモを取ろうとしても、全部を正しく書きとれないこともあります。
これは能力の問題ではなく、脳の情報処理の特徴です。見落とされたり誤解されることも多いため、適切な補助方法が必要になります。
注意の逸れやすさが記憶に及ぼす影響
ADHDの人は、外からの刺激に対して注意がそれやすい傾向があります。
会話の途中で別の音や出来事に気を取られてしまい、肝心な部分を聞き漏らすことがあります。また、気が散ってしまったタイミングで覚えようとしていた内容が抜けてしまうことも少なくありません。
例えば、職場で作業の説明を受けている最中に、近くの話し声や物音が気になってしまうと、説明の後半が記憶に残らないことがあります。これが繰り返されると、「説明を聞いていない」と誤解されることもあります。
記憶力の問題ではなく、注意の方向が不安定なことが原因である場合が多いのです。
手順の定着が難しい理由
仕事では、決められた順番で作業を進めることが求められます。
ADHDの人は、手順やルールを頭に残しておくのが難しく、作業の順番が飛んでしまったり、抜けが発生することがあります。説明されたときにはわかっていたはずなのに、いざ実行するとうまく再現できないこともあります。
例えば、コピー機の操作やパソコンでの登録作業など、複数の工程がある場合、途中の工程を飛ばしてしまったり、何かを忘れてしまったりすることがあります。
こうした行動は、「不注意」と片付けられがちですが、実際には記憶と注意の連携が取りにくいことが影響しています。
並行作業で混乱するメカニズム
複数の作業を同時にこなす「マルチタスク」は、ADHDの人にとって大きな負担になります。
ひとつの作業に集中しているときに別の依頼をされると、どちらも中途半端になってしまったり、最初の作業を忘れてしまったりすることがあります。切り替えがうまくいかず、頭の中が混乱しやすくなるのです。
例えば、電話対応をしながら資料を探すといったシーンでは、どちらにも集中できず、メモの記入を忘れることがあります。本人も混乱してしまい、ミスの原因がよく分からないままになることもあります。
ADHDの人には、作業を分けてひとつずつ進められる環境が必要です。
優先順位がつけられない背景
やるべきことがいくつもあるとき、どれから手をつけるかを考えるのは簡単ではありません。
ADHDの人は、感情や興味に左右されやすく、重要なことよりも気になった作業から始めてしまうことがあります。その結果、優先度の高い業務を後回しにしてしまい、トラブルにつながる場合もあります。
例えば、急ぎのメールの返信よりも、つい目に入った書類の整理を先に始めてしまうような行動です。このようなパターンが続くと、「仕事ができない」と思われてしまうこともあります。
自分の行動パターンに気づき、外から順序を示してもらうなどのサポートが役に立ちます。
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集中しやすい環境で働こう
ADHDに合わせた具体的な仕事対策
仕事が覚えられないと感じたときは、やり方を見直すことが必要です。
ADHDの特性に合わせた工夫で、仕事のやりやすさが大きく変わります。
忘れを防ぐ仕組みのつくり方
忘れないようにするには、自分の記憶力を補う道具や習慣を取り入れることが大切です。
ADHDの人は、うっかり忘れが多くなりやすいため、「覚える」よりも「記録して見返す」ことを重視しましょう。メモ、付箋、タイマーなど、目に見える形で情報を残す工夫が役立ちます。
例えば、デスクにToDoリストを貼る、スマホでリマインダーを設定するなど、視覚と音で思い出せるようにします。やるべきことをいつでも確認できる状態にすることで、安心して仕事に取り組めるようになります。
うまく使えば、ミスの予防だけでなく、気持ちの余裕にもつながります。
タスクを整理して視覚化する方法
頭の中だけで作業を管理するのは負担が大きく、抜けや混乱の原因になります。
ADHDの人は、視覚的にタスクを整理すると混乱が減り、落ち着いて取り組めます。ホワイトボード、付箋、タスク管理アプリなどを使って、やることを「見える化」しましょう。
例えば、今日やることを3つだけ選んで色付きの付箋に書き、終わったら剥がす方法があります。終わったタスクが減っていくのを視覚的に感じることで、達成感も得られやすくなります。
「見える」という安心感は、作業の集中にも良い影響を与えます。
確認不足を防ぐチェックフローの工夫
ADHDの人は、作業の抜けや漏れが発生しやすいため、チェックの流れを決めておくことが大切です。
自分専用のチェックリストを用意し、必ず確認する習慣をつけましょう。最初は面倒に感じるかもしれませんが、毎回同じ流れを使うことで頭が整理され、ミスを防ぎやすくなります。
例えば、メールを送る前に「宛先」「内容」「添付ファイル」の3つを毎回チェックするだけでも、うっかりミスが大幅に減ります。リストは手書きでもアプリでも、自分に合った形で構いません。
確認の仕組みを作ることで、周囲の信頼も得やすくなります。
指示の聞き取りと理解をサポートする工夫
ADHDの人は、口頭での指示を聞いた直後に内容が抜けてしまうことがあります。
指示を正しく把握するためには、すぐにメモを取り、復唱して確認することがポイントです。可能であれば、メモを見ながら「この内容で合っていますか」と確認すると、誤解を防ぐことができます。
また、ボイスレコーダーやスマホの録音機能などを使って、後から聞き直せるようにすると安心です。職場で許可がもらえるなら、使えるツールを増やしていくと対応の幅が広がります。
一人で覚えきろうとせず、聞き返すことも前向きな工夫のひとつです。
特性を理解してもらう伝え方
自分の特性を周囲に伝えることは、仕事をしやすくするためにとても大切です。
「この作業は順番を見える形にしてもらえると助かります」や「メモを取りたいので、少しゆっくり話していただけますか」といったように、具体的な配慮をお願いすることで、相手も対応しやすくなります。
一方的に困りごとを伝えるだけでなく、「こうしてもらえると助かります」という形にすることで、相手の理解も得やすくなります。職場に合理的配慮の考えが浸透しているなら、遠慮せず相談してみることもおすすめです。
伝え方次第で、働きやすさは大きく変わります。
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安心して働ける場所を探そう
ADHDの人が働きやすくなる環境調整
仕事のやり方だけでなく、環境を整えることも働きやすさにつながります。
職場に合った工夫をすることで、日々の負担を減らせます。
職場のルールを可視化しておく意味
ルールや手順があいまいなままだと、ADHDの人は混乱しやすくなります。
明文化されていない決まりごとや、口頭だけの説明は、後から確認ができないため、不安やミスの原因になってしまいます。そのため、職場内のルールや業務フローは「見える形」で残すことが大切です。
例えば、作業ごとのチェックリストを紙で貼っておいたり、デジタルで手順書を共有したりすることで、いつでも確認できる安心感が得られます。曖昧な指示をそのままにせず、自分から確認する姿勢も有効です。
見えるルールがあることで、自信を持って行動できるようになります。
周囲との関係性を安定させる方法
仕事の成果だけでなく、人間関係が安定していることも働きやすさには欠かせません。
ADHDの特性によって、言い方や行動が誤解されることがあります。しかし、日頃からこまめにコミュニケーションを取っておくことで、誤解が生じにくくなります。
例えば、忙しいときこそ「〇〇の件、今どのように進めたら良いですか」と短く伝えるだけでも、状況を共有しやすくなります。また、自分の苦手な部分についても簡単に説明しておくと、理解されやすくなります。
周囲と適度にやり取りすることで、安心して働ける関係がつくれます。
仕事の進め方に余白を持たせる工夫
毎日の業務をギリギリのスケジュールでこなそうとすると、ADHDの人は疲れやすくなります。
予定通りに進まなかったときに焦ったり、イレギュラーが起きると混乱してしまうこともあります。そのため、少し余裕を持たせた働き方を意識することが必要です。
例えば、1時間に3つの作業があるなら、あえて2つだけを確実に終わらせる計画を立てたり、隙間時間に見直しや調整ができるようにスケジュールを組んだりすることで、気持ちにもゆとりが生まれます。
完璧を目指さず、確実にできる量で動くことが継続のポイントです。
続けやすい働き方を選ぶために
ADHDの人にとって、「合わない職場環境」は心身ともに大きな負担になります。
働くこと自体が嫌になってしまう前に、自分に合う働き方を探すことが大切です。たとえば、人が多くて音が気になるなら静かな環境、マルチタスクが苦手なら作業が明確に分かれている仕事を検討すると良いでしょう。
また、正社員だけにこだわらず、契約社員や在宅勤務など選択肢を広げて考えるのも有効です。自分が安心して働ける条件を整理し、その条件に合った職場を選ぶことで、無理のない就労が実現しやすくなります。
仕事を続けるには、環境との相性を軽視しないことが大切です。
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働き方を見直すきっかけに
自分に合う職場を探すときに考えるべきこと
ADHDの特性がある場合、働き方や環境の相性がとても重要です。
自分に合った職場を探すには、いくつかのポイントを意識することが大切です。
得意不得意を整理する方法
職場選びの前に、自分が何を得意としていて、どんなことが苦手なのかを整理しましょう。
紙に書き出してみると、頭の中がすっきりして気づきが得られます。好きな作業や、うまくいった経験から得意なことを見つけ、逆にストレスを感じた経験から苦手な場面を洗い出します。
例えば「単純作業は得意だけど、人前で話すのは苦手」や「パソコン作業は集中できるけれど、電話対応は混乱しやすい」など、細かく分けてみると選べる仕事の幅も広がります。
自分をよく知ることが、合った職場と出会うための第一歩です。
働き方や条件を見直す視点
ADHDの人は、働く時間や場所にも影響を受けやすいため、雇用形態や勤務環境も見直す必要があります。
例えば、毎日同じ時間に出勤するのが苦手な人は、フレックス制度のある職場が合うかもしれません。また、集中力が切れやすいなら、在宅勤務の方が安心して働ける可能性があります。
給与や雇用形態だけでなく、作業量、上司との距離感、周囲の音や人の数なども含めて、自分にとって快適に働ける条件を探すことがポイントです。
条件を具体的に決めておくと、職場探しのときに迷わずに済みます。
サポートを得られる選択肢を知っておく
ADHDの特性に配慮してくれる職場を見つけるには、サポートが受けられる方法を知っておくことが重要です。
たとえば、障害者雇用枠では合理的配慮が前提となっているため、ミスが起こりやすい特性に対しても、職場側の理解を得られやすくなります。一般求人では見つけにくい非公開求人や、個別に条件交渉をしてくれるサービスもあります。
一人で仕事探しをするのが不安な場合は、専門の支援サービスに相談するのもおすすめです。自分では気づかないような適職に出会えることもあります。
自分の希望と特性に合った職場を見つけるには、選択肢を広げておくことが大切です。
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それぞれの状況について詳しく説明し、どのように解決していけばよいのかを見ていきましょう。
就職や転職に自信がない
転職活動や就職活動の経験が少ないと、どこから始めればいいのか分からず、不安に感じることがあります。
履歴書や職務経歴書の書き方、面接での受け答えなど、準備が必要なことが多く、一人で進めるのは大変です。特に障害を持つ方は、自分の障害についてどのように伝えればいいのか悩むこともあります。
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障害をお持ちの方は、「どんな仕事が自分に合うのか分からない」という悩みを持つ方が少なくありません。
これまでの経験やスキルをどう活かせるのか、どの業界や職種が向いているのか、客観的に判断するのは難しいことです。自己分析がうまくできないと、希望と合わない仕事を選んでしまうこともあります。
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過去に転職をしたものの、職場が合わずにすぐに辞めてしまったという経験がある方もいます。
職場環境や業務内容が合わなかったり、思っていた条件と違ったりすると、長く続けることが難しくなります。転職を成功させるには、事前に企業の情報をしっかり把握することが大切です。
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会社で評価されず成長できない
障害者は今の職場で評価されず、いるだけ社員になってしまっていると感じることがあります。
仕事を続けても成長を感じられないと、モチベーションが下がってしまうこともあります。長期的にキャリアを築くためには、自分のスキルを活かし、成長できる環境を選ぶことが重要です。
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適切な求人情報や手厚いサポートを受けることで、より良い職場を見つけやすくなります。
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企業によっては、特定のエージェントを通じてのみ採用活動を行うことがあります。非公開求人の中には、大手企業や安定した職場環境を提供している企業の案件も含まれています。
こうした求人にアクセスできることは、転職を成功させる大きなポイントになります。
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約3,000社の取引実績に基づいた、圧倒的な求人数を保有。サイトに掲載されない「非公開求人」は、全体の9割にも上ります。
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安定した企業で働きたいと考える方にとって、大手企業や優良企業の求人があることは大きな魅力です。
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これにより、障害者雇用の実績が豊富な企業で働くことができる可能性が高まります。
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給与や勤務条件、職場環境など、自分の希望を企業に伝えることが重要です。業界ポジション開拓・条件交渉では、次のような対応が可能です。
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転職や就職で成功するためには、企業の内情を知ることが大切です。
求人票だけでは分からない情報を把握することで、自分に合った職場を選びやすくなります。
事前に企業の雰囲気や実際の働きやすさを知ることで、入社後のミスマッチを防ぐことができます。
求人票では分からない情報
求人票には、給与や勤務時間、勤務地などの基本情報は掲載されています。しかし、実際の職場環境や企業文化までは詳しく書かれていません。
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職場環境や社風を把握
働きやすい職場を選ぶためには、企業の社風や職場環境を知ることが必要です。
例えば、職場の人間関係が良好かどうか、上司や同僚が障害についてどのように考えているか、職場でのサポート体制が整っているかなどが挙げられます。
こうした情報が分かることで、自分に合った企業を選びやすくなります。
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まとめ：ADHDで仕事が覚えられない！見直すべき働き方と対処法
仕事が覚えられないと感じるとき、多くの人は「自分の努力が足りない」と考えてしまいがちです。
特にADHDの特性がある場合、忘れっぽさや注意の逸れやすさ、手順の混乱などが重なり、思うように働けないことで自信を失ってしまうこともあります。
しかし、こうした困りごとは決して珍しいことではなく、工夫や環境の調整によって大きく改善することができます。例えば、タスクを見える化したり、チェックリストを活用したり、働き方そのものを見直すことで、日々のストレスを減らすことが可能です。
また、自分の特性に配慮した職場を探すことも重要な選択肢のひとつです。
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| dodaチャレンジ運営会社情報 | |
| 社名 | パーソルダイバース株式会社 |
| 本社 | 〒108-0075 東京都港区港南1-7-18 A-PLACE品川東6F |
| 創立年月日 | 2008年1月1日（特例認定2008年11月） ※2023年4月1日付パーソルチャレンジ株式会社から社名変更 |
| 事業内容 | 障害者雇用に関わる有料職業紹介事業・コンサルティング事業 / 就労移行支援事業 / 事務アウトソーシング / 食品の製造および販売 / 農業及び農産物の販売 / 繭・生糸及び絹糸の加工並びにその製品・加工品の開発及び販売 |
| 許可番号 | 有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-040608 |
| サポート体制 | 精神保健福祉士 / GCDF-Japanキャリアカウンセラー / 第2号職場適応援助者（ジョブコーチ） / 障害者職業生活相談員 |
