
障害者の職場定着率は、実は就職してから1年以内に離職してしまうケースがとても多いと言われています。せっかく就職できたのに、職場に合わずにすぐ辞めてしまうのはとてもつらいことです。
離職率が高くなる背景には、職場の雰囲気や仕事内容のミスマッチ、そして配慮の足りなさなどが関係しています。

まずは定着率の現状を正しく把握して、どんなサポートや準備が必要なのかを知ることが大切です。
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就職してもすぐに辞めてしまう…そんな不安を抱えている方にこそ、この記事を読んで今できる対策を知ってほしいです。
このページの目次
障害者が職場定着率を高める方法

障害がある方が職場に長く定着するには、離職の背景や定着の意味を正しく把握することが必要です。

定着しやすい職場を見つけることが第一歩です。
離職率が高い背景を知る
障害者の就職後1年以内の離職率は想像以上に高いです。
その理由は、職場とのミスマッチや配慮の不足が多くを占めています。
例えば、仕事内容が本人の特性に合っていなかったり、職場の人間関係に悩まされるケースが多くあります。さらに、障害を開示せずに一般枠で採用されたことで、必要なサポートが受けられないまま働いてしまい、結果的に体調を崩してしまう人もいます。
働き続けるためには、就職前から「どんな職場が合うか」を考えることが大切です。加えて、自分の障害について職場に適切に伝え、必要な配慮を受けられるように準備しておくことも有効です。
定着率の重要性と社会的意義
定着率が高いということは、安心して働ける環境が整っているということです。
長く働けることは、生活の安定や自信の回復にもつながります。
短期間で辞めてしまうと、履歴書に傷がついたり、「また辞めてしまうのではないか」と不安を抱きやすくなります。一方で、定着できれば、収入の安定だけでなく、職場でのスキル向上や昇給のチャンスも広がります。
働き続けられることには、本人だけでなく社会全体にとっても大きな意味があります。安定した雇用は、障害のある方が社会の一員として活躍しやすくなる環境づくりにもつながります。
安心して働ける職場の特徴
安心して働ける職場には、いくつかの共通点があります。
まず、障害に対する理解があることが大前提です。
例えば、症状が悪化したときに休みやすい制度がある職場や、困ったときに相談できる担当者がいる環境は安心です。また、仕事内容が明確で、急な変更が少ない職場も、精神的な負担が少なくて済みます。
入社前に企業のサポート体制を確認しておくと、自分に合うかどうかを見極めやすくなります。面接時に配慮について質問してみるのも良い方法です。
就職後1年以内の離職に注意
多くの離職が1年以内に集中しています。
慣れない環境での疲れやストレスが原因になりやすいです。
特に、最初の3ヶ月は試用期間として様子を見る企業も多く、評価を気にして無理をしてしまう方も少なくありません。その結果、体調を崩したり、人間関係の悩みが大きくなってしまうケースが見られます。
早期離職を防ぐためには、無理せず少しずつ慣れていく姿勢が大切です。そして、入社直後から一人で抱え込まず、支援機関や家族と情報を共有しながら進めるようにしましょう。
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まずは情報を集めるだけでも大丈夫です
障害者の就職転職にdodaチャレンジが必要な理由
障害を持つ方が自分に合う仕事を見つけるには、適切なサポートが必要です。個人での転職活動には限界があり、サポートを受けることで選択肢が広がります。

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障害をお持ちの方は、転職や就職に不安や悩みを抱えている方がほとんどです。自分に合った職場を見つけるためには、次のようなさまざまな視点から考えることが大切です。

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それぞれの状況について詳しく説明し、どのように解決していけばよいのかを見ていきましょう。
就職や転職に自信がない
転職活動や就職活動の経験が少ないと、どこから始めればいいのか分からず、不安に感じることがあります。
履歴書や職務経歴書の書き方、面接での受け答えなど、準備が必要なことが多く、一人で進めるのは大変です。特に障害を持つ方は、自分の障害についてどのように伝えればいいのか悩むこともあります。
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障害に配慮した職場を探している
働きやすい職場を選ぶには、障害者雇用に理解のある企業を見つけることが大切です。
職場の環境や制度が合わなければ、長く働き続けることが難しくなることもあります。例えば、合理的配慮がない職場では、働くうえでの困難が増えてしまうかもしれません。
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収入やキャリアを伸ばしたい
収入を上げたりキャリアアップを目指したりしたいと考える方も多いです。
しかし、障害者雇用枠の求人では、選択肢が限られていると感じることもあるでしょう。年収アップやスキル向上を実現するには、適切な求人を見つけることが重要です。
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自分に合う仕事が分からない
障害をお持ちの方は、「どんな仕事が自分に合うのか分からない」という悩みを持つ方が少なくありません。
これまでの経験やスキルをどう活かせるのか、どの業界や職種が向いているのか、客観的に判断するのは難しいことです。自己分析がうまくできないと、希望と合わない仕事を選んでしまうこともあります。
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過去の転職がうまくいかなかった
過去に転職をしたものの、職場が合わずにすぐに辞めてしまったという経験がある方もいます。
職場環境や業務内容が合わなかったり、思っていた条件と違ったりすると、長く続けることが難しくなります。転職を成功させるには、事前に企業の情報をしっかり把握することが大切です。
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会社で評価されず成長できない
障害者は今の職場で評価されず、いるだけ社員になってしまっていると感じることがあります。
仕事を続けても成長を感じられないと、モチベーションが下がってしまうこともあります。長期的にキャリアを築くためには、自分のスキルを活かし、成長できる環境を選ぶことが重要です。
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障害を持つ方が安心して就職や転職を進めるには、専門的なサポートが必要です。

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適切な求人情報や手厚いサポートを受けることで、より良い職場を見つけやすくなります。
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障害を持つ方の転職では、一般的な求人情報だけでは分からない点が多くあります。
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企業の障害者雇用の実績や、職場環境についても詳しく知ることができるため、自分に合った職場を探しやすくなります。
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- 職務経歴書の作成
- 面接対策
転職に必要な準備をサポートしてもらえるため、転職活動をスムーズに進めることができます。
非公開求人が多数
一般の求人サイトには掲載されていない、非公開求人が多いこともdodaチャレンジ
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企業によっては、特定のエージェントを通じてのみ採用活動を行うことがあります。非公開求人の中には、大手企業や安定した職場環境を提供している企業の案件も含まれています。
こうした求人にアクセスできることは、転職を成功させる大きなポイントになります。
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大手や優良企業の求人あり
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これにより、障害者雇用の実績が豊富な企業で働くことができる可能性が高まります。
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条件交渉ができる
給与や勤務条件、職場環境など、自分の希望を企業に伝えることが重要です。業界ポジション開拓・条件交渉では、次のような対応が可能です。
- 給料の交渉
- 勤務時間の調整
- 求人がない場合でも企業と交渉
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では、キャリアアドバイザーが求職者の希望を企業に伝え、条件交渉をサポートしてくれます。これにより、無理なく働ける環境を整えやすくなります。
企業の内情を知ってから働くことができる
転職や就職で成功するためには、企業の内情を知ることが大切です。

求人票だけでは分からない情報を把握することで、自分に合った職場を選びやすくなります。

事前に企業の雰囲気や実際の働きやすさを知ることで、入社後のミスマッチを防ぐことができます。
求人票では分からない情報
求人票には、給与や勤務時間、勤務地などの基本情報は掲載されています。しかし、実際の職場環境や企業文化までは詳しく書かれていません。
例えば、職場の雰囲気、同じ職場で働く人の様子、障害者雇用の実績などは求人票からは分かりにくいです。また、業務内容が求人票の説明とは異なるケースもあるため、事前に詳しい情報を知っておくことが重要です。
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職場環境や社風を把握
働きやすい職場を選ぶためには、企業の社風や職場環境を知ることが必要です。
例えば、職場の人間関係が良好かどうか、上司や同僚が障害についてどのように考えているか、職場でのサポート体制が整っているかなどが挙げられます。
こうした情報が分かることで、自分に合った企業を選びやすくなります。
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では、実際にその企業で働いている障害者の方の声や、企業がどのような配慮を行っているかなどの情報も提供しています。これにより、安心して就職・転職活動を進められます。
障害者雇用に理解がある企業
障害者雇用に対する企業の姿勢も、働きやすさに大きく影響します。
障害者雇用に積極的な企業は、合理的配慮の実績があり、サポート体制が整っていることが多いです。例えば、次のような配慮がある企業であれば、長く安心して働くことができます。
- 通院への配慮
- 業務内容の調整
- バリアフリーなオフィス環境
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dodaチャレンジを利用して入社するまでの流れ
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- 会員登録
- キャリアカウンセリング
- 求人紹介・応募
- 選考・面接
- 内定・入社

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求人紹介・応募
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応募企業とのやり取りや面接日程の調整はキャリアアドバイザーが代行します。
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内定が出た後も、入社条件の確認や給与交渉などをアドバイザーがサポートします。
企業との間でミスマッチが生じないよう、働く環境や業務内容についてのすり合わせも行われます。入社後も定期的なフォローがあり、長く働き続けるための支援を受けることができます。
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離職理由と障害特性の関係

障害がある方が職場に定着できない理由には、特性に関連したさまざまな事情があります。

自分の状況に合った職場を見つけるためには、離職の原因を知っておくことが役に立ちます。
職場の雰囲気や人間関係が影響
多くの離職理由に、人間関係の悩みが関係しています。
職場での雰囲気やコミュニケーションが合わないと、日々の業務が苦しく感じやすくなります。
特に精神障害のある方の場合、周囲とのやりとりが負担になりやすく、「話しかけづらい」「理解してもらえない」と感じることが離職のきっかけになることがあります。また、発達障害のある方は、曖昧な指示や急な変更に戸惑いやすく、職場での誤解がトラブルにつながることもあります。
安心して働くためには、できるだけ風通しが良く、支援者や相談先が用意されている職場を選ぶことが効果的です。
賃金や労働条件への不満
働いていても、賃金や労働時間などに不満があると、長く続けることが難しくなります。
障害者雇用枠で働いている場合、一般枠よりも賃金が低く設定されているケースがあり、それが不満につながることがあります。
例えば、働く時間が短く収入が足りなかったり、通院との両立が難しいシフトだった場合、働き続けるのがつらくなってしまいます。職場の配慮が不十分な場合、「期待していた働き方と違う」と感じることもあります。
就職する前に、自分にとって譲れない条件や希望を明確にしておくと、納得できる職場に出会いやすくなります。
仕事内容のミスマッチ
仕事の内容が自分の特性に合っていないと、負担が大きくなり、続けるのが困難になります。
「想像と違っていた」「できると思ったけれど難しかった」と感じるケースは少なくありません。
特に、マルチタスクを求められる職場や、急な対応が必要な業務では、注意力や体力が必要になります。精神障害や発達障害のある方は、急な変化にストレスを感じやすく、結果的にパフォーマンスが下がってしまうこともあります。
最初から自分に合う仕事内容を選ぶのは難しいかもしれませんが、職場と話し合って業務を調整してもらえるようにしておくと、長く働きやすくなります。
疲れやすさや症状の再発
働き始めたあと、体力や気力が続かずに悩む方はとても多いです。
特に精神障害がある方は、無理をすると症状が再発するリスクもあります。
たとえば、「頑張らなければ」と無理を重ねて出勤していると、気づかないうちに疲労が蓄積し、ある日突然動けなくなってしまうこともあります。実際、離職理由として「体調が安定しない」「疲れが抜けない」といった声が多く挙がっています。
自分のペースを守ることが大切です。体調に応じた働き方を選ぶことが、長く働くための第一歩になります。
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業種別・企業規模別にみる定着率の差
どの業種や企業規模を選ぶかによって、職場に長く定着できるかどうかは大きく変わります。

自分に合う環境を見つけるためには、事前の情報収集がポイントになります。
離職率が高い業種と低い業種
業種によって、障害のある方の定着率には大きな差があります。
業種別にみた職場定着率の推移と構成割合
業界 | 定着率(3か月) | 定着率(1年) | 人数 | 構成割合 |
医療・福祉 | 80.5% | 61.7% | 665 | 20.3% |
卸売・小売業 | 77.1% | 57.6% | 665 | 20.3% |
製造業 | 76.9% | 60.2% | 445 | 13.6% |
サービス業(その他) | 72.7% | 56.1% | 444 | 13.6% |
運輸・郵便業 | 68.5% | 54.3% | 197 | 6.0% |
宿泊・飲食サービス業 | 68.1% | 47.8% | 182 | 5.6% |
生活関連サービス・娯楽業 | 79.8% | 62.1% | 124 | 3.8% |
建設業 | 66.4% | 44.8% | 116 | 3.5% |
情報通信業 | 77.1% | 60.2% | 83 | 2.5% |
公務(他に分類を除く) | 79.5% | 46.2% | 78 | 2.4% |
金融・保険業 | 93.2% | 85.1% | 74 | 2.3% |
不動産・物品賃貸業 | 80.6% | 62.9% | 62 | 1.9% |
研究・専門技術サービス業 | 84.7% | 67.8% | 59 | 1.8% |
複合サービス業 | 86.0% | 68.4% | 57 | 1.7% |
教育・学習支援業 | 81.1% | 64.2% | 53 | 1.6% |
農業・林業 | 52.6% | 36.8% | 19 | 0.6% |
分類不能の産業 | 69.2% | 53.8% | 13 | 0.4% |
電気・ガス・熱供給・水道業 | 80.0% | 60.0% | 5 | 0.2% |
鉱業・採石・砂利採取 | 50.0% | 50.0% | 2 | 0.1% |
不明 | 100.0% | 100.0% | 1 | 0.0% |
合計 | 76.5% | 58.4% | 3 | 100.0% |
離職率が高い業種は、体力や対人スキルが求められる職場が多い傾向にあります。
例えば、宿泊業や飲食業、建設業などは、人の入れ替わりが激しく、就職しても長く続けるのが難しいという声が多くあります。一方で、金融・保険業や教育・学習支援業、研究職などは比較的定着率が高く、障害に配慮された業務設計がされていることもあります。
業種ごとの定着率の傾向を知ることで、自分に合った仕事の選択肢が見つかりやすくなります。
小規模企業と大企業の違い
企業の規模も、職場定着に影響を与える大きな要素です。
小規模な会社では、サポート体制や障害への理解が整っていないこともあります。
従業員数が少ない企業では、仕事の役割が広くなりがちで、負担が大きくなることがあります。また、担当者が少ないために相談しにくい雰囲気になる場合もあります。一方で、大企業になると支援制度が整っていたり、障害者雇用に慣れている職場も多く、必要な配慮を受けやすい環境があるとされています。
すべての大企業が働きやすいとは限りませんが、安心して働けるかどうかを判断するうえで、企業規模の違いを知っておくことは有効です。
働きやすい職場を選ぶポイント
業種や企業規模だけでなく、実際の職場の雰囲気や制度も確認しておくことが大切です。
制度があっても、実際に使えるかどうかは職場によって異なります。
例えば、リモートワークが可能と書かれていても、実際にはほとんど利用されていない職場もあります。また、定着支援制度があっても、相談先が曖昧だったり、十分に活用されていないこともあります。求人情報だけで判断するのではなく、職場見学や面談時の質問を通じて、具体的な働き方を確認することが効果的です。
自分が働きやすいと感じる環境を選ぶことで、無理なく長く働き続けることができます。
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障害種別で異なる定着傾向
障害の種類によって、職場での定着のしやすさには明確な違いがあります。

職場環境や採用形態との相性も大きく関わってきます。
発達障害と知的障害の定着率
発達障害や知的障害のある方は、他の障害種別と比べて定着率が高い傾向があります。
これは、障害者雇用枠での採用が多く、職場側があらかじめ配慮を前提にしているためです。発達障害や知的障害があることが初めから明示されていることで、業務内容の調整やコミュニケーション支援など、定着に必要な配慮が行いやすくなっています。
例えば、知的障害のある方はマニュアル化された作業に適応しやすく、安定した業務を継続しやすい特徴があります。また、発達障害のある方も、得意分野を活かせる業務に配置されることで、安心して働ける環境が整いやすくなります。
このように、障害を正しく開示したうえで、適切な職場とのマッチングができていることが定着率の向上につながっています。
精神障害と身体障害の課題
精神障害や身体障害のある方は、定着率が他の障害種別と比べて低い傾向があります。
とくに精神障害のある方は、症状の再発や体力の低下による離職が多く報告されています。環境の変化に敏感な特性を持つ方も多く、人間関係の負担や業務量の多さがストレスとなって継続が難しくなるケースがあります。
身体障害のある方については、外見では分かりやすいため配慮が受けられることもありますが、通勤や移動の負担、設備面での課題から、無理なく働ける環境を整えることが難しい場合もあります。また、一般雇用枠で障害を開示せずに就職している場合、周囲の理解や配慮が受けられず、働き続けることが難しくなるケースも見られます。
これらの課題は、事前の職場理解と適切なサポート体制があれば軽減できる可能性があります。
配慮のある採用枠での雇用の違い
障害者雇用枠での採用か、一般枠での採用かによっても、定着率には大きな違いがあります。
障害者雇用枠では、企業が障害に配慮した環境を整備しようという意識を持っていることが多く、最初から業務内容やサポート体制を調整する前提で採用されています。そのため、体調に合わせた勤務時間の調整や、相談しやすい体制が整っていることが多くあります。
一方、一般枠での採用では、障害を開示していないケースもあり、職場側が障害の存在を把握していないことがあります。その結果、無理な業務を任されてしまったり、必要な配慮がされないまま働くことになり、離職につながるリスクが高まります。
長く安定して働くためには、自分の特性に合った枠での採用を選ぶことがとても大切です。
配慮ある職場と出会うためには、自分の障害をきちんと伝えたうえで、丁寧にマッチングしてくれるdodaチャレンジ
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安心して相談できる
職場定着に必要なサポート体制

安定して働き続けるためには、職場だけでなく外部とのつながりも大切です。

ひとりで抱え込まないための仕組みが必要になります。
定期的な相談とフォローの仕組み
障害がある方が長く働くには、定期的に相談できる仕組みがとても役立ちます。
特に精神障害や発達障害のある方は、日によって体調や気分が大きく変わることがあります。そんなとき、誰にも相談できない状態では、問題が積み重なって離職につながることもあります。安心して話せる窓口があれば、早い段階で調整がしやすくなります。
例えば、月に1回の面談やチャットでの相談、上司以外にも相談できる担当者がいる体制などが効果的です。小さなことでも相談できる環境が、安心して働ける職場づくりにつながります。
支援機関との連携が有効
就労支援をしている機関との連携は、職場定着を支える大きな力になります。
支援機関では、障害の特性に応じたアドバイスや、職場との間に入ってサポートを行ってくれます。たとえばdodaチャレンジ
では、就職前の準備から就職後のフォローまで対応してくれます。
働き始めてから困ったことがあっても、本人だけではなく職場側にも助言をしてくれるため、両者にとって安心感があります。支援機関の存在を活用することで、一人で悩まずに済む環境を整えることができます。
コミュニケーションの質を高める
人間関係が理由で離職するケースはとても多く、対話の工夫が必要です。
職場では、業務の指示や確認などのやり取りだけでなく、日常的な会話の中でも信頼関係が育まれます。障害がある方の場合、相手の意図を正確に読み取ることが苦手なこともあり、すれ違いがストレスになることもあります。
そのため、ゆっくりと丁寧に話す、確認しながら進める、必要に応じて筆談やチャットを併用するなどの工夫が役立ちます。周囲の理解と、配慮あるコミュニケーションを継続することで、働きやすさが格段に向上します。
障害特性に応じた柔軟な配慮
障害の特性は人によって異なるため、画一的な対応ではうまくいきません。
例えば、疲れやすい方には短時間勤務を取り入れる、音に敏感な方には静かな場所を用意するなど、状況に応じた配慮が必要になります。本人の申告だけに頼るのではなく、定期的なヒアリングや業務の振り返りを通じて、配慮内容を見直すことも大切です。
無理のない働き方ができる環境を整えることで、安心して長く働き続けることができるようになります。
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信頼できる支援先を見つけたい
就職前に確認しておきたいこと

安心して働き始めるためには、就職前の準備段階で確認しておくべきことがあります。

働きやすさは、採用前の情報の見極めから始まります。
障害特性に合った業務設計
自分の障害特性に合った業務を選ぶことは、就職後の安定に大きく関わります。
例えば、集中力が続きにくい場合は細かい作業を長時間続ける仕事は向いていないことがあります。逆に、得意な作業を繰り返す業務や、静かな環境で進められる仕事は続けやすくなります。体力に不安がある方は、在宅勤務や短時間勤務といった柔軟な働き方を取り入れている職場が選択肢になります。
障害の内容や状況は一人ひとり違うため、仕事を選ぶときには自分の強みと配慮が必要な点をきちんと把握して、業務内容が合っているかどうかを見極めることがポイントです。
入社前からの職場理解が重要
職場の雰囲気や社内制度などを事前に知っておくことは、入社後のギャップを減らすのに役立ちます。
求人票だけでは分からないことも多く、実際に働いてみたら想像と違っていたというケースも少なくありません。可能であれば職場見学をお願いしたり、担当者と具体的な働き方について話してみるのも良い方法です。支援サービスを通じて紹介される場合は、担当者から企業の雰囲気や過去の障害者採用事例などの情報を聞くことができます。
納得した状態で入社することで、不安を減らし、安心して新しい環境に入ることができます。
職務内容と期待値のすり合わせ
実際に自分が担当する仕事内容について、企業側との認識が一致しているかを確認しておくことが大切です。
「これくらいはできるだろう」と思われて任された業務が、本人にとっては大きな負担になることもあります。その逆に、もっとできることがあったのに配慮が過剰で、やりがいを感じられなかったという場合もあります。
そのため、自分のスキルや苦手なことを正直に伝えたうえで、どのような仕事を任されるのか、どんなサポートがあるのかを確認しておくことが必要です。採用後のミスマッチを防ぐことで、長く働きやすくなります。
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では就職前から職場環境や仕事内容のすり合わせが丁寧に行われるため、納得して入社しやすくなります。
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まとめ:障害者の職場定着率が気になる方へ。就職後に長く働くために必要なポイントとは

障害があると、働くことに対して不安を抱える場面が多くなります。

実際に、就職後1年以内の離職率が高いという現実があります。
しかし、離職の背景には「仕事内容が合わなかった」「職場の人間関係に悩んだ」「配慮が得られなかった」など、避けられる問題も多く含まれています。これらを未然に防ぐには、自分の障害特性を正しく把握し、それに合った職場環境や業務内容を選ぶことがポイントになります。
また、職場に定着するには、就職後のサポート体制が非常に重要です。定期的な相談や支援機関との連携があることで、ひとりで悩まずに問題を解決しやすくなります。
入社前に仕事内容をすり合わせておくことで、ミスマッチも防ぎやすくなります。
こうした就職の準備や就職後のフォローを一貫してサポートしてくれるのがdodaチャレンジ
です。企業の内情を事前に教えてくれるので、納得して働ける職場に出会える可能性が高まります。
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dodaチャレンジ運営会社情報 | |
社名 | パーソルダイバース株式会社 |
本社 | 〒108-0075 東京都港区港南1-7-18 A-PLACE品川東6F |
創立年月日 | 2008年1月1日(特例認定2008年11月) ※2023年4月1日付パーソルチャレンジ株式会社から社名変更 |
事業内容 | 障害者雇用に関わる有料職業紹介事業・コンサルティング事業 / 就労移行支援事業 / 事務アウトソーシング / 食品の製造および販売 / 農業及び農産物の販売 / 繭・生糸及び絹糸の加工並びにその製品・加工品の開発及び販売 |
許可番号 | 有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-040608 |
サポート体制 | 精神保健福祉士 / GCDF-Japanキャリアカウンセラー / 第2号職場適応援助者(ジョブコーチ) / 障害者職業生活相談員 |