
障害者雇用でどのような業務内容があるのか分からず、不安を感じている方も多いかもしれません。事務や清掃、データ入力など、実際にどのような仕事があるのかを把握することで、自分に合う働き方が見つかりやすくなります。

障害の特性に合わせて選べる職種や、働きやすい雇用形態も多様化しています。
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自分にとって無理なく続けられる仕事を見つけたい方は、ぜひ記事の続きをご覧ください。
このページの目次
障害者雇用で選ばれている仕事は?
障害者雇用では特性に合った業務内容を選ぶことが大切です。
障害者雇用で選ばれている代表的な仕事の種類

身体的・精神的負担を抑えた仕事が選ばれやすいです。
多くの企業で募集がある事務職
事務職は障害者雇用の中でも非常に人気が高い仕事です。

理由は、体への負担が少なく、作業が一定で落ち着いて取り組めるからです。
具体的な業務内容は、データ入力、電話応対、書類の整理やファイリング、備品管理などがあります。業務はマニュアル化されていることが多く、仕事の流れも安定しています。パソコン操作が基本となるため、WordやExcelの基礎スキルがあると応募の幅が広がります。
自分のペースで業務を進めやすく、周囲とのコミュニケーションも最低限で済むことが多いため、精神障害や発達障害のある方にも向いています。
清掃や軽作業の安定したニーズ
清掃業務や軽作業も、障害者雇用で安定して求人数のある分野です。

この仕事が選ばれるのは、業務内容がシンプルで、体を動かすことで気持ちを落ち着けやすいからです。
床のモップがけ、ゴミの回収、棚の整理、商品の袋詰めなど、作業は基本的に単純で繰り返しが多いです。対人コミュニケーションがほとんど発生しないため、人との関わりが負担に感じる方にとっては働きやすい環境になります。
集中しやすく、達成感を得やすい点でも継続しやすい仕事の一つです。
データ入力や在宅ワークの柔軟性
パソコンを使ったデータ入力は、場所を選ばず働ける点で注目されています。

集中力がある人にとっては向いている業務内容です。
入力する内容は、紙の書類をパソコンに打ち込む作業や、会議録の文字起こし、名刺情報の入力などがあり、いずれも正確さが求められます。在宅での業務も可能なため、体調が安定しにくい人や通勤が難しい人にも選ばれています。
一人で作業する時間が多く、静かな環境で集中したい人におすすめです。
コールセンターやヘルプデスクの特徴
電話対応を行う仕事も、障害者雇用の中でよく見られます。

この仕事は、マニュアルに沿って対応できる点がポイントです。
問い合わせの電話に対応するヘルプデスクや、決まった商品説明を行うカスタマーサポートなどが主な業務です。トーク内容があらかじめ決まっている場合が多く、慣れてくると一定のペースでこなせるようになります。座ってできる業務なので、体力的な負担も比較的少ないです。
人と話すことに抵抗がない方や、言葉でのやりとりが得意な方に適しています。
障害特性を活かせる農業や製造の現場
自然と関わる農業や、製造業での軽作業も一定の人気があります。

なぜなら、静かで落ち着いた環境で、同じ作業を丁寧に繰り返せるからです。
農業では、野菜の種まきや収穫、温室での水耕栽培などが中心で、屋内と屋外どちらの勤務も可能です。製造業では、部品の組み立てや検品、仕分けなど、一定の手順で動く仕事が多くあります。いずれも集中力が求められる一方、作業が終われば達成感が得られやすい業務でもあります。
屋外の作業や身体を使う業務が苦でない方には選択肢として有効です。
事前に業務内容や職場環境を知っておくことで、安心して応募できます。障害者の就職支援に特化したdodaチャレンジ
なら、希望に合った仕事を探しやすく、無理のない働き方が実現しやすくなります。
自分に合った仕事を知ろう
自分に合った業務内容を見つける方法

業務内容が合っていないと、毎日の仕事がつらくなります。

無理のない仕事を選ぶには、自分に合ったポイントを見つけることが大切です。
障害の種類別に見た仕事の向き不向き
障害の種類によって、向いている業務内容は異なります。
そのため、障害特性に合わせて仕事を選ぶことが必要です。
身体障害のある方には、座って行える事務やデータ入力などの仕事が適しています。精神障害のある方は、対人対応が少なく、集中しやすい職場環境が望まれます。発達障害のある方は、マニュアルに沿った反復作業や視覚的な業務で力を発揮しやすい傾向があります。
障害の種類別に見た仕事の向き不向き
障害の種類 | 向いている業務内容 |
身体障害 | 座って行える事務作業やデータ入力 |
精神障害 | 対人対応が少なく、集中しやすい環境の作業 |
発達障害 | マニュアルに沿った反復作業や視覚的な業務 |
向き不向きを把握することで、働く上での負担を軽くすることができます。
自己分析で把握すべき3つの視点
自分に合った業務内容を見つけるには、自己分析が欠かせません。
分析には、次の3つの視点があります。
自己分析の3つの視点
- できること
- できないこと
- やりたいこと
まず、できることには、自分が得意と感じる作業や、これまで経験した仕事が含まれます。
次に、できないことを把握することで、ストレスになる要因や避けたい業務を明確にできます。
そして最後に、やりたいことを意識することで、やりがいを感じる職場や仕事を選びやすくなります。
この3つをノートに書き出して整理すると、自分の働き方の方向性が見えてきます。
苦手なことを避けるための考え方
仕事選びでは、苦手なことから目をそらさないことが大切です。
理由は、苦手なことを無理に続けると、ストレスが大きくなってしまうからです。
たとえば、人前で話すのが苦手なのに接客業に就くと、毎日が苦痛に感じる可能性があります。反対に、細かい作業が得意なのに、変化の多い業務を続けると集中力が保ちにくくなるかもしれません。苦手を避けるには、実習や職場見学で体験することも有効です。
自分にとって避けたい要素を整理しておくと、業務内容のミスマッチを防げます。
スキルや体調に応じた働き方の選び方
スキルや体調に合わせた働き方を選ぶと、長く続けやすくなります。
自分に合った業務内容を無理なくこなせることが働きやすさにつながります。
例えば、パソコンが得意なら在宅でのデータ入力、手先の器用さがあるなら軽作業や検品が選択肢になります。体調が不安定な方は、フレックスタイムや短時間勤務が可能な職場を検討することも必要です。
継続して働くためには、自分のリズムに合わせて働ける職場を選ぶことがポイントです。
少しでも不安がある場合は、応募前に条件の確認をしておくと安心です。
得意な業務内容や苦手な作業を整理すると、自分に合った仕事が見えてきます。dodaチャレンジ
では、こうした希望を丁寧にヒアリングしてくれるので、合った求人に出会いやすくなります。
仕事のミスマッチを防ぐために
雇用形態で変わる働き方の現実

障害者の働き方にはいろいろな選択肢があります。

自分の体調や生活リズムに合った雇用形態を選ぶことが大切です。
正社員やパートなどの違いと特徴
雇用形態によって、安定性や働く時間、求められる責任が異なります。
無理のない働き方をするには、それぞれの特徴を把握することが必要です。
正社員は、給与や福利厚生が安定していて、長期的に働ける環境を求める人に向いています。ただし、フルタイム勤務や幅広い業務を担当することが多いため、体力や精神的な負担が大きくなる場合もあります。
パートやアルバイトは、勤務時間を短くしたり、比較的単純な作業を担当できる点で、体調管理が必要な方や家事と両立したい方にとって働きやすい形です。
雇用形態と特長
雇用形態 | 特徴 |
正社員 | 給与や福利厚生が安定し、長期的に働ける。フルタイム勤務や幅広い業務が多く、体力的・精神的な負担が大きくなることもある |
パート・アルバイト | 勤務時間を短くでき、単純な作業が中心。体調の管理や家事との両立がしやすい働き方 |
どちらを選ぶかは、収入や生活とのバランスを考えて判断するのが良いでしょう。
特例子会社で働くメリットと注意点
特例子会社は、障害者の働きやすさに配慮された職場です。環境が整っているため、安心して働き始めやすいという利点があります。
特例子会社の主な特徴には、次のような点があります。
特例子会社の特徴
- 親会社とは別に障害者の雇用を目的に設立されている
- 業務内容が障害特性に合わせて設計されている
- 支援スタッフが常駐しており、職場内で相談しやすい
一方で、配慮されすぎて仕事の幅が限定されることもあり、スキルアップを目指したい方には物足りなく感じることもあります。
自分が「安定して働きたいのか」「成長を重視したいのか」で選ぶ方向が変わります。
就労継続支援A型・B型の違いと選び方
福祉的な働き方として、就労継続支援A型・B型という選択肢もあります。
一般就労がむずかしい方にとって、第一歩として検討しやすい形です。
A型は雇用契約があるため、最低賃金が保証されます。体調が安定してきており、一定の勤務が可能な方に向いています。
一方、B型は雇用契約を結ばず、作業分の報酬が支払われる形式です。自分のペースで働けるため、体調に波がある方やリハビリとして働きたい方に適しています。
就労継続支援A型・B型の違い
支援の種類 | 特徴 |
A型 | 雇用契約があり、最低賃金が保証される。体調が安定してきた方や、一定の勤務ができる方に向いている |
B型 | 雇用契約がなく、作業分の報酬が支払われる。自分のペースで働きたい方や、リハビリとして働きたい方に向いている |
どちらも作業内容は事業所ごとに異なるため、実際に見学することがおすすめです。
在宅勤務という選択肢の可能性
通勤が難しい方や、静かな環境で働きたい方には在宅勤務が合っています。自宅からでも安定して仕事ができる仕組みが少しずつ増えています。
在宅勤務では、主にパソコンを使った業務が中心になります。具体的には、次のような業務があります。
在宅勤務で多い業務内容
- データ入力
- テキスト作成
- メール対応
スキルがあれば選択肢が広がります。自分のペースで働ける反面、スケジュール管理や自己管理の力が必要になります。また、外との接点が減りがちなので、定期的な面談やチャットでの報告など、オンライン上でのコミュニケーションが重要になります。

外出が負担になりやすい方にとっては、在宅勤務は現実的な働き方のひとつです。
働き方に迷ったときは、自分の状態や希望を丁寧に聞いてくれるサービスを活用するのが安心です。dodaチャレンジ
なら雇用形態も含めて相談できるので、安心して次の一歩を踏み出せます。
どんな働き方が合うか相談したい
働きやすい職場環境の条件
安心して長く働くには、職場環境が自分に合っているかがとても大切です。

障害への配慮や人間関係など、見えにくい部分こそ慎重に確認する必要があります。
障害に対する理解と配慮のある職場
障害への理解がある職場は、安心して働き続けるための土台になります。
業務の進め方や働き方に柔軟性があるかどうかがポイントです。
職場で見られる配慮の例
- 集中しやすい静かなスペースの用意
- 業務の進め方を視覚的にサポートする仕組み
- 体調や服薬に応じた勤務時間の配慮
こうした対応は、企業側が障害について知っているだけでなく、一人ひとりの状況に寄り添おうという姿勢があるからこそ可能になります。
障害特性に応じた配慮が受けられると、自分の力を発揮しやすくなります。
人間関係のストレスを減らす工夫
人間関係にストレスを感じると、どんなに仕事が合っていても続けるのが難しくなります。
対人の負担を減らす工夫がある職場では、働きやすさが大きく変わります。
人間関係の負担を軽減する配慮
- 業務ごとの担当が明確で、無理なチーム作業が少ない
- 直接的なやりとりではなく、チャットなどでの報告が中心
- 困った時に相談できる支援員が常駐している
精神障害や発達障害のある方にとっては、こうした環境が気持ちの安定につながります。
人間関係の不安が少ない職場では、落ち着いて仕事に集中しやすくなります。
働く場所や通勤手段への配慮
どこで働くか、どうやって通うかも、働きやすさを左右する大きな要素です。
身体や心の状態に合わせて無理のない通勤ができることが重要です。
例えば、自宅近くの職場を選べる、バリアフリーの建物で安心して移動できる、通勤ラッシュを避けた時差出勤が認められているなど、物理的な負担を減らす工夫がある職場は魅力的です。

最近では在宅勤務を取り入れている会社も増えており、通勤そのものが必要ない働き方も選べるようになっています。
自分の通いやすさを基準に職場を選ぶことで、毎日の負担を減らすことができます。
働きやすい職場を見つけるには、事前に職場の雰囲気や制度について知っておくことが必要です。dodaチャレンジ
では、そうした情報もふまえて求人を紹介してくれるため、ミスマッチのない職場探しがしやすくなります。
環境の合う職場を見つけたい
障害者雇用でよくある悩みと対処法
障害者雇用で働き始めた後も、さまざまな悩みが出てくることがあります。

不安や困りごとは我慢せず、早めに対処することがポイントです。
配属先での業務内容が合わない
自分に合わない業務を任されると、負担が大きくなりやすいです。
想像と違う仕事内容だったときには、早めに相談することが大切です。
事務職と聞いていたのに実際は電話応対が多かった、軽作業のはずが立ち仕事が中心だったなど、入社前とのギャップに戸惑うケースは少なくありません。体調や障害の特性によっては、業務の一部が大きな負担になることもあります。配慮を受けられないまま働き続けると、心身の状態を崩す原因にもなります。
上司や人事、支援員に状況を伝えることで、業務の調整や異動を検討してもらえることがあります。
周囲の無理解にどう向き合うか
職場の人から障害について十分に理解されていないと、つらさを感じる場面があります。
孤立しないためには、環境づくりと情報共有が欠かせません。
「配慮をお願いしても、甘えていると思われるのでは」「説明してもわかってもらえないかも」と不安になる方は多いです。しかし、話さなければ誤解されたままの状態が続いてしまいます。支援員や人事を通じて、自分の特性や必要な配慮を共有する方法もあります。伝え方を一人で考えず、第三者に入ってもらうことで、円滑に進めやすくなります。
無理にひとりで乗り越えようとせず、周囲にサポートを求めることが大切です。
継続して働くための支援を受ける
働き続けるためには、業務だけでなく生活面も含めた支援が必要です。
継続支援を受けられる仕組みを知っておくと安心です。
就労定着支援や障害者就業・生活支援センターでは、仕事や生活に関する相談を継続的に受けられます。仕事が合わない、人間関係に悩んでいる、体調管理が難しいといった場合に、外部の支援機関からアドバイスを受けることができます。また、支援員が職場と連携して、必要に応じて面談を設定してくれることもあります。
早めに支援につながっておくことで、無理なく仕事を続けやすくなります。
職場での悩みを一人で抱え込まずに相談できる環境は、とても重要です。dodaチャレンジ
なら、企業とのやり取りも含めて丁寧にサポートしてくれるため、安心して働き続けるための後押しになります。
職場の悩みを相談したい
仕事探しで活用できる支援機関
障害者が自分に合った仕事を見つけるには、信頼できるエージェントを活用することが大切です。

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ハローワークや就労移行支援の活用法
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就職がゴールではなく「定着」までサポートしてもらえる点も、大きな魅力です。
民間の転職エージェントの違い
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一人での転職活動が不安な方や、企業とのやり取りに自信がない方にとって、心強い存在になります。
実習や職場見学で見極めるポイント
実際の職場を見ることで、「ここで働けそうか」をリアルに感じ取ることができます。
事前に体験することで、入社後のミスマッチを防ぐ手助けになります。
たとえば、見学では職場の雰囲気や周囲の社員の様子、設備の使いやすさなどを確認できます。実習では実際に業務の一部を体験できるため、仕事内容との相性や体力的な負担を知ることができます。また、見学や実習後に企業からフィードバックをもらえるケースもあり、自分の課題や改善点を知る機会にもなります。
求人票では分からない職場の空気を確かめるには、非常に有効な方法です。
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それぞれの状況について詳しく説明し、どのように解決していけばよいのかを見ていきましょう。
就職や転職に自信がない
転職活動や就職活動の経験が少ないと、どこから始めればいいのか分からず、不安に感じることがあります。
履歴書や職務経歴書の書き方、面接での受け答えなど、準備が必要なことが多く、一人で進めるのは大変です。特に障害を持つ方は、自分の障害についてどのように伝えればいいのか悩むこともあります。
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障害に配慮した職場を探している
働きやすい職場を選ぶには、障害者雇用に理解のある企業を見つけることが大切です。
職場の環境や制度が合わなければ、長く働き続けることが難しくなることもあります。例えば、合理的配慮がない職場では、働くうえでの困難が増えてしまうかもしれません。
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収入やキャリアを伸ばしたい
収入を上げたりキャリアアップを目指したりしたいと考える方も多いです。
しかし、障害者雇用枠の求人では、選択肢が限られていると感じることもあるでしょう。年収アップやスキル向上を実現するには、適切な求人を見つけることが重要です。
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自分に合う仕事が分からない
障害をお持ちの方は、「どんな仕事が自分に合うのか分からない」という悩みを持つ方が少なくありません。
これまでの経験やスキルをどう活かせるのか、どの業界や職種が向いているのか、客観的に判断するのは難しいことです。自己分析がうまくできないと、希望と合わない仕事を選んでしまうこともあります。
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過去の転職がうまくいかなかった
過去に転職をしたものの、職場が合わずにすぐに辞めてしまったという経験がある方もいます。
職場環境や業務内容が合わなかったり、思っていた条件と違ったりすると、長く続けることが難しくなります。転職を成功させるには、事前に企業の情報をしっかり把握することが大切です。
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では、求人票には載っていない職場の雰囲気や企業文化などの情報も提供してくれます。
会社で評価されず成長できない
障害者は今の職場で評価されず、いるだけ社員になってしまっていると感じることがあります。
仕事を続けても成長を感じられないと、モチベーションが下がってしまうこともあります。長期的にキャリアを築くためには、自分のスキルを活かし、成長できる環境を選ぶことが重要です。
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適切な求人情報や手厚いサポートを受けることで、より良い職場を見つけやすくなります。
障害者専門の就職転職支援
障害を持つ方の転職では、一般的な求人情報だけでは分からない点が多くあります。
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企業の障害者雇用の実績や、職場環境についても詳しく知ることができるため、自分に合った職場を探しやすくなります。
実績豊富なプロがサポート
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- 履歴書の作成
- 職務経歴書の作成
- 面接対策
転職に必要な準備をサポートしてもらえるため、転職活動をスムーズに進めることができます。
非公開求人が多数
一般の求人サイトには掲載されていない、非公開求人が多いこともdodaチャレンジ
の強みです。
企業によっては、特定のエージェントを通じてのみ採用活動を行うことがあります。非公開求人の中には、大手企業や安定した職場環境を提供している企業の案件も含まれています。
こうした求人にアクセスできることは、転職を成功させる大きなポイントになります。
会員登録で閲覧可能
パーソルグループ70社の顧客基盤と、dodaチャレンジ
約3,000社の取引実績に基づいた、圧倒的な求人数を保有。サイトに掲載されない「非公開求人」は、全体の9割にも上ります。
大手や優良企業の求人あり
安定した企業で働きたいと考える方にとって、大手企業や優良企業の求人があることは大きな魅力です。

幅広い業界への就職実績があり、そのうち約40%の方が3,000名以上の大手企業に就職しています。
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では、みずほフィナンシャルグループや日立製作所、富士通、パナソニックなど、知名度のある企業の求人も取り扱っています。

これにより、障害者雇用の実績が豊富な企業で働くことができる可能性が高まります。
高収入を目指せる
障害者雇用枠の求人の中には、一般の求人と比べて給与が低いものもあります。転職により、年収が上がった方のうち約56%が50万円以上の年収アップを実現しています。
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条件交渉ができる
給与や勤務条件、職場環境など、自分の希望を企業に伝えることが重要です。業界ポジション開拓・条件交渉では、次のような対応が可能です。
- 給料の交渉
- 勤務時間の調整
- 求人がない場合でも企業と交渉
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では、キャリアアドバイザーが求職者の希望を企業に伝え、条件交渉をサポートしてくれます。これにより、無理なく働ける環境を整えやすくなります。
企業の内情を知ってから働くことができる
転職や就職で成功するためには、企業の内情を知ることが大切です。

求人票だけでは分からない情報を把握することで、自分に合った職場を選びやすくなります。

事前に企業の雰囲気や実際の働きやすさを知ることで、入社後のミスマッチを防ぐことができます。
求人票では分からない情報
求人票には、給与や勤務時間、勤務地などの基本情報は掲載されています。しかし、実際の職場環境や企業文化までは詳しく書かれていません。
例えば、職場の雰囲気、同じ職場で働く人の様子、障害者雇用の実績などは求人票からは分かりにくいです。また、業務内容が求人票の説明とは異なるケースもあるため、事前に詳しい情報を知っておくことが重要です。
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職場環境や社風を把握
働きやすい職場を選ぶためには、企業の社風や職場環境を知ることが必要です。
例えば、職場の人間関係が良好かどうか、上司や同僚が障害についてどのように考えているか、職場でのサポート体制が整っているかなどが挙げられます。
こうした情報が分かることで、自分に合った企業を選びやすくなります。
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では、実際にその企業で働いている障害者の方の声や、企業がどのような配慮を行っているかなどの情報も提供しています。これにより、安心して就職・転職活動を進められます。
障害者雇用に理解がある企業
障害者雇用に対する企業の姿勢も、働きやすさに大きく影響します。
障害者雇用に積極的な企業は、合理的配慮の実績があり、サポート体制が整っていることが多いです。例えば、次のような配慮がある企業であれば、長く安心して働くことができます。
- 通院への配慮
- 業務内容の調整
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dodaチャレンジを利用して入社するまでの流れ
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- 会員登録
- キャリアカウンセリング
- 求人紹介・応募
- 選考・面接
- 内定・入社

あなたにぴったりの会社に入社するまでの流れを説明します。
会員登録
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求人紹介・応募
カウンセリングで話した内容をもとに、非公開求人を含む求人の中から最適なものを紹介してもらいます。
希望に合った求人があれば、アドバイザーと相談しながら応募の準備を進めます。
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応募企業とのやり取りや面接日程の調整はキャリアアドバイザーが代行します。
履歴書や職務経歴書の添削、面接対策もサポートしてもらえるため、事前準備をしっかり整えられます。面接時の受け答えや、障害に関する配慮事項の伝え方についても具体的なアドバイスが受けられます。
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自分に合う職場を見つけよう
まとめ:障害者雇用 業務 内容から考える自分に合った仕事の選び方
障害者雇用では、業務内容の選び方ひとつで働きやすさが大きく変わります。
事務や軽作業、在宅勤務など多様な選択肢がある一方で、実際に自分に合っているかどうかを見極めるのは簡単ではありません。配属先での仕事内容や職場の雰囲気、人間関係の悩みなどは、働き始めてから気づくことも多く、準備不足で苦労する人も少なくありません。
だからこそ、自分の障害特性や希望する働き方を整理し、それに合った環境や業務内容を事前に把握しておくことが大切です。

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dodaチャレンジ運営会社情報 | |
社名 | パーソルダイバース株式会社 |
本社 | 〒108-0075 東京都港区港南1-7-18 A-PLACE品川東6F |
創立年月日 | 2008年1月1日(特例認定2008年11月) ※2023年4月1日付パーソルチャレンジ株式会社から社名変更 |
事業内容 | 障害者雇用に関わる有料職業紹介事業・コンサルティング事業 / 就労移行支援事業 / 事務アウトソーシング / 食品の製造および販売 / 農業及び農産物の販売 / 繭・生糸及び絹糸の加工並びにその製品・加工品の開発及び販売 |
許可番号 | 有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-040608 |
サポート体制 | 精神保健福祉士 / GCDF-Japanキャリアカウンセラー / 第2号職場適応援助者(ジョブコーチ) / 障害者職業生活相談員 |