特例子会社の指導員は大変?働くときに知っておきたい気持ち

特例子会社で働いている女性

私は区の福祉課で障害者雇用や特例子会社の相談を担当してきた経験を持つ立場として、これから特例子会社で働くことを考えているあなたに向けて、現場でそばにいる指導員がどんな気持ちで支援しているのかをできるだけ分かりやすくお伝えします。

指導員の気持ちを少し知っておくと、働き始めたときに「思っていたのと違う」と感じる場面が減り、自分のペースで落ち着いて仕事に向き合いやすくなります。

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不安な気持ちのままでも少しずつ進めば大丈夫です。

このページの目次

指導員はどんな気持ちであなたを見ているのか

特例子会社で働き始めると、毎日のように顔を合わせるのが指導員という存在ですが、「この人たちはいつも何を考えているのか」「厳しいことを言われたらどうしよう」と不安に感じる方も少なくありませんので、まずは指導員の基本的な気持ちを整理してお伝えします。

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相手の気持ちを知ることで、言葉の受け取り方も少し変わってきます。

「安全に働いてほしい」という強い思い

いちばんの願いはケガなく働いてほしいことです。

特例子会社の指導員は、清掃や軽作業、オフィスワークなどの仕事を進めるうえで、あなたがケガをしないか、無理をしていないかを常に気にかけていますので、ときには細かく注意したり、作業のやり方を何度も確認したりすることがありますが、その背景には「体調を崩さず長く働いてほしい」という思いが必ずあります。

少し口うるさく感じる言葉の奥にも、守りたいという気持ちがあります。

「できたところを一緒に喜びたい」という気持ち

小さな変化を一緒に喜びたいと思っています。

指導員は、作業のスピードだけでなく、昨日よりスムーズに動けたこと、挨拶の声が少し大きくなったこと、新しい仕事に挑戦したことなど、あなたの小さな成長を見つけることを楽しみにしており、「今日はここが良かったね」と伝えたい気持ちを常に持っています。

できたことを言葉にしてくれる人がそばにいるのは大きな支えになります。

「無理をしていないか心配」という不安

頑張りすぎていないかを心配しています。

特例子会社では、真面目な方ほど「周りの迷惑になりたくない」「頑張らないといけない」と自分を追い込みやすく、指導員はその様子を見ながら「本当はしんどいのではないか」「休憩を提案したほうがいいのではないか」と心配していることが少なくありません。

頑張りを認めつつ、あなたの体調を守ることも同じくらい大事だと感じています。

「どう伝えれば伝わるか」をいつも考えている

伝え方に悩むことも多いのが本音です。

指導員は、作業の手順や約束ごとをただ注意するのではなく、「どう言えば分かりやすいか」「どんな言葉なら傷つけずに伝わるか」を常に考えていますが、ときには言葉の選び方が難しく、こちらの意図と違う受け取られ方をしてしまうこともあります。

完璧ではないからこそ、お互いに少しずつ歩み寄ることが大切になります。

特例子会社の現場で、指導員がどのような気持ちであなたを支えているのかを整理します。

指導員の基本的な気持ちの整理

視点 指導員が感じていること あなたへの影響
安全への思い ケガや体調不良なく働いてほしいと強く願っている 注意が細かく感じることがあるが、守りたい気持ちの表れになる
成長への喜び 小さな変化や「できた瞬間」を一緒に喜びたい 努力が見えていると感じることで自己肯定感が高まりやすい
無理への心配 頑張りすぎていないか、我慢していないかを常に気にかけている 休憩やペースダウンの提案が入ることがある
伝え方への悩み 傷つけずに伝えたいが、言葉選びに迷うことが多い 言い方がきつく聞こえても、本心は責めたいわけではない

このような気持ちを少し知っておくだけでも、指導員の言葉を「否定」ではなく「心配や応援」として受け取りやすくなります。

働く前から不安が強いときはdodaチャレンジ に相談すると、特例子会社での支援体制や指導員との距離感について、あなたの立場から一緒に整理してくれる求人を紹介してもらいやすくなります。

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指導員が大変だと感じやすい場面を知っておく

特例子会社で働くとき、「指導員は余裕そうに見えるのに、どうして突然怖い顔になることがあるのだろう」と戸惑う方もいますが、その背景には指導員ならではの大変さがありますので、あなたが自分を責めすぎないためにも、どのような場面で負担を感じやすいのかを事前に知っておくことが役立ちます。

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相手の事情を少しでも知ると、自分の受け止め方も変えやすくなります。

一度にたくさんの人を見ている

同時に複数人を見守るだけでも負担になります。

ある質問サイトでは、一人の指導員が複数人のスタッフを担当し、広い工場内の清掃や軽作業を見守りながら、急なトラブルにも対応しなければならない状況に戸惑っている声が紹介されており、そのような職場では、どうしても一人ひとりに向ける時間が短くなりがちです。

そばに来られない時間があっても、見捨てられたわけではないことを知っておきたいところです。

感情の揺れを受け止め続けている

人の気持ちを支える作業は目に見えない大変さがあります。

落ち込みや怒り、不安といった感情を何度も受け止めることは、指導員自身の心のエネルギーも使うため、「どう声をかければいいのだろう」と悩みながら関わっている人も多く、本人の頑張りと会社のルールの間で板挟みになることも少なくありません。

感情的な言い方になってしまう背景には、抱えている心配ごとの多さも関係しています。

会社への報告や調整の役割も背負っている

現場だけでなく会社側とのやり取りも担っています。

特例子会社の指導員は、日々の作業の様子や体調の変化をまとめて本社に報告したり、配置換えや仕事量の調整を相談したりする役割もあり、現場を支えつつ、会社の期待にも応えなければならないプレッシャーを感じていることがあります。

裏側で多くの調整をしている分、忙しそうに見える日があるのも自然なことです。

自分の気持ちを出しにくい立場でもある

本音を言いづらい立場にいることも理解しておきたいです。

指導員は「支える側」として見られることが多いため、自分の疲れやつらさを前面に出しにくく、笑顔でいながら心の中では悩みを抱えていることもありますが、それでも現場では落ち着いて対応しようとするため、時々表情が硬くなることがあります。

表情だけで「嫌われた」と決めつけず、状況全体を見る視点を持てると安心です。

指導員が大変だと感じやすい場面を知っておくことで、自分を必要以上に責めないためのヒントになります。

指導員が大変だと感じやすい場面

場面 指導員の状態 あなたが意識しておくと良いこと
多人数を担当しているとき 離れた場所の様子も気にしながら動いている 手が空いたときに声をかけてもらうまで待つことが必要な場面もある
感情の相談が続くとき 気持ちを受け止め続けて心のエネルギーを使っている 相談したあと「聞いてくれてありがとうございます」と一言伝えるだけでも関係が和らぐ
会社との調整が重なっているとき 報告書や会議で頭がいっぱいになっている 忙しそうなときはメモを渡すなど、伝え方を工夫することでお互いが楽になる
自分の疲れを出せないとき 本音を隠しつつ現場を回そうとしている 表情だけで判断せず、日を改めて相談するなど距離感を調整する

こうした背景を知っておくことで、「冷たくされた」「自分だけ怒られている」と感じたときに、少し立ち止まって考え直すきっかけになります。

もし今の職場で指導員の余裕がなく、不安が強くなっている場合はdodaチャレンジ に相談すると、支援体制が比較的整っている特例子会社や、あなたが安心して相談しやすい環境の求人を一緒に探してもらえます。

障害への配慮がきちんとある職場で長く働きたい方はdodaチャレンジ に相談すると、配慮内容まで踏まえて求人を紹介してくれます。

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あなたと指導員が良い関係をつくるためのコツ

特例子会社で働くとき、仕事の内容だけでなく「指導員との関係づくり」が働きやすさに大きく影響しますので、障害のあるあなたの立場からできる具体的な工夫を整理してお伝えします。

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少し意識を変えるだけで、安心して相談できる関係に近づけます。

体調や気持ちを早めに伝える

しんどさを我慢しすぎないことが何より大切です。

「今日は頭が重い」「昨日あまり眠れなかった」など、体調や気持ちの変化を早めに伝えることで、指導員は作業量を調整したり、休憩を増やしたりといった対応がしやすくなり、大きなトラブルや体調悪化を防ぐことにつながります。

勇気を出して伝えた一言が、あなたの働きやすさを守る力になります。

できたことも共有していく

うまくいったことを伝えるのも大事なコミュニケーションです。

失敗や困りごとだけでなく、「今日はここまで終わらせることができました」「前よりも早く片付けられました」といった良かった出来事も一緒に伝えると、指導員はあなたの成長を把握しやすくなり、次のステップに進むタイミングも見極めやすくなります。

良い報告を重ねることで、お互いに笑顔の会話が増えていきます。

分からないことは早めに質問する

あいまいなまま進めるより、早めの質問のほうが安心です。

作業手順や仕事の目的がよく分からないまま進めてしまうと、後から大きなミスにつながりやすく、あなた自身も落ち込んでしまいますので、「ここが分からないです」「もう一度教えてほしいです」と素直に伝えることが、結果的に指導員の負担も減らすことにつながります。

質問することは迷惑ではなく、安全に働くための大切な行動です。

指導員にも「人としての個性」があると意識する

相性や性格の違いがあることも自然なことです。

穏やかに話す人もいれば、テキパキした口調の人もいるように、指導員にもさまざまな個性があり、話しやすい人もいれば、少し距離を感じる人もいるかもしれませんが、完璧な人を探すのではなく、「この人とはこう付き合おう」と考えることで気持ちが楽になります。

苦手な相手と無理に仲良くなろうとしすぎないことも、自分を守る大切な工夫です。

あなたと指導員がお互いに安心して話せる関係をつくるためのポイントを整理します。

指導員と良い関係をつくるコツ

  • 体調が悪いときは「今日は少し疲れています」と短くてもいいので伝える
  • できたことや嬉しかったことも、遠慮せずに共有する
  • 分からないことはメモを見せながら、具体的に質問する
  • 話しやすい指導員を一人見つけておき、困ったときの窓口にする
  • 苦手な人がいても、必要以上に自分を責めない
  • 相談したあとは「聞いてくれてありがとうございます」と一言添える

これらはどれも、少しずつ試しながら身につけていけば十分です。

もし今の職場で、どう声をかければいいか分からず悩んでいる場合はdodaチャレンジ に相談すると、指導員との距離感やコミュニケーション方法まで一緒に考えてくれるキャリアアドバイザーに出会いやすくなります。

自分の障害特性に合う仕事が分からないときはdodaチャレンジ に相談すると、丁寧なカウンセリングで向いている働き方の方向性を整理してくれます。

キャリア相談をしてみる

特例子会社で働く前に確認しておきたいポイント

指導員の気持ちを理解したうえで特例子会社を選ぶときには、求人票だけでは分かりにくい情報も多いため、働き始めてから「聞いておけばよかった」と後悔しないように、事前に確認しておきたいポイントを整理しておきましょう。

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準備をしておくことで、安心して一歩を踏み出しやすくなります。

指導員の人数と担当するスタッフの数

支援してくれる人の数は働きやすさに直結します。

見学や面接の場では、「指導員は何人いますか」「一人の指導員が何人くらいのスタッフを見ていますか」といった質問をしてみると、日常の雰囲気や、相談しやすさのイメージをつかみやすくなり、あなたにとって無理のない環境かどうかを判断する材料になります。

スタッフの人数に対して指導員が極端に少ない場合は、慎重に検討したほうが安心です。

相談しやすい仕組みがあるか

仕組みとして相談の場が用意されているかを確認します。

「定期的な面談はありますか」「体調や仕事の悩みを話す時間はどのように確保されていますか」といった点を確認することで、問題が起きてから慌てるのではなく、日頃から相談できる環境かどうかを知ることができます。

相談の場が決まっている職場ほど、トラブルが大きくなる前に調整しやすくなります。

仕事の内容と求められるペース

具体的な仕事内容と1日の流れも聞いておきたいです。

清掃、軽作業、データ入力など、どのくらいのスピードで仕事を進めることが求められているのか、休憩時間はどのように取るのかを事前に聞くことで、自分の体調や得意・不得意と比べながら「やってみたい」と思えるかどうかを判断しやすくなります。

仕事の内容とペースのイメージがあると、働き始めてからの不安が少し和らぎます。

転職エージェントを通して情報を集める

自分だけでは集めきれない情報もあります。

特例子会社についての口コミはネット上にもありますが、情報が古かったり、一部の体験だけが強く書かれていたりすることも多いため、障害者雇用に詳しいdodaチャレンジ を通じて、実際の支援体制や残業の状況などを確認してもらう方法も有効です。

第三者の視点を入れることで、冷静に職場を選びやすくなります。

特例子会社で働く前に確認しておきたいポイントを一覧にまとめます。

働く前に確認したいポイント

  • 指導員の人数と一人あたりの担当スタッフ数
  • 定期的な面談や相談の場があるかどうか
  • 1日の流れと、仕事のペースや休憩の取り方
  • 体調が悪いときの対応方法やルール
  • 実際に働いている人の雰囲気や年齢層
  • 転職エージェントを通じて得られる追加情報の有無

これらを事前に確認しておくことで、「ここなら自分でもやっていけそう」という感覚を持ちながら職場を選べるようになります。

自分だけで求人票を読み解くのが難しいと感じる場合はdodaチャレンジ に相談すると、あなたの状況を踏まえて、確認しておいたほうが良いポイントを一緒に整理しながら特例子会社の求人を紹介してくれます。

地方在住で求人が少ないと感じている方はdodaチャレンジ に相談すると、全国の求人や在宅勤務の可能性も含めて提案してくれます。

働き方の選択肢を広げる

障害者の就職転職にdodaチャレンジが必要な理由

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それぞれの状況について詳しく説明し、どのように解決していけばよいのかを見ていきましょう。

就職や転職に自信がない

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障害に配慮した職場を探している

働きやすい職場を選ぶには、障害者雇用に理解のある企業を見つけることが大切です。

職場の環境や制度が合わなければ、長く働き続けることが難しくなることもあります。例えば、合理的配慮がない職場では、働くうえでの困難が増えてしまうかもしれません。

dodaチャレンジ では、企業の障害者雇用の実績や職場環境について詳しい情報を提供し、安心して働ける職場選びをサポートしています。

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自分に合う仕事が分からない

障害をお持ちの方は、「どんな仕事が自分に合うのか分からない」という悩みを持つ方が少なくありません。

これまでの経験やスキルをどう活かせるのか、どの業界や職種が向いているのか、客観的に判断するのは難しいことです。自己分析がうまくできないと、希望と合わない仕事を選んでしまうこともあります。

dodaチャレンジ では、キャリアアドバイザーが丁寧なヒアリングを行い、一人ひとりに合った仕事を提案してくれます。

過去の転職がうまくいかなかった

過去に転職をしたものの、職場が合わずにすぐに辞めてしまったという経験がある方もいます。

職場環境や業務内容が合わなかったり、思っていた条件と違ったりすると、長く続けることが難しくなります。転職を成功させるには、事前に企業の情報をしっかり把握することが大切です。

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会社で評価されず成長できない

障害者は今の職場で評価されず、いるだけ社員になってしまっていると感じることがあります。

仕事を続けても成長を感じられないと、モチベーションが下がってしまうこともあります。長期的にキャリアを築くためには、自分のスキルを活かし、成長できる環境を選ぶことが重要です。

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適切な求人情報や手厚いサポートを受けることで、より良い職場を見つけやすくなります。

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障害を持つ方の転職では、一般的な求人情報だけでは分からない点が多くあります。

dodaチャレンジ は、障害者雇用に特化した転職エージェントであり、障害のある求職者が働きやすい職場を見つけるためのサポートを提供しています。

企業の障害者雇用の実績や、職場環境についても詳しく知ることができるため、自分に合った職場を探しやすくなります。

実績豊富なプロがサポート

dodaチャレンジ では、20年以上の実績を持つプロのキャリアアドバイザーが、一人ひとりに合ったアドバイスと次のようなサポートをしてくれます。

  • 履歴書の作成
  • 職務経歴書の作成
  • 面接対策

転職に必要な準備をサポートしてもらえるため、転職活動をスムーズに進めることができます。

非公開求人が多数

一般の求人サイトには掲載されていない、非公開求人が多いこともdodaチャレンジ の強みです。

企業によっては、特定のエージェントを通じてのみ採用活動を行うことがあります。非公開求人の中には、大手企業や安定した職場環境を提供している企業の案件も含まれています。

こうした求人にアクセスできることは、転職を成功させる大きなポイントになります。

会員登録で閲覧可能

パーソルグループ70社の顧客基盤と、dodaチャレンジ 約3,000社の取引実績に基づいた、圧倒的な求人数を保有。サイトに掲載されない「非公開求人」は、全体の9割にも上ります。

大手や優良企業の求人あり

安定した企業で働きたいと考える方にとって、大手企業や優良企業の求人があることは大きな魅力です。

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dodaチャレンジ では、みずほフィナンシャルグループや日立製作所、富士通、パナソニックなど、知名度のある企業の求人も取り扱っています。

これにより、障害者雇用の実績が豊富な企業で働くことができる可能性が高まります。

高収入を目指せる

障害者雇用枠の求人の中には、一般の求人と比べて給与が低いものもあります。転職により、年収が上がった方のうち約56%が50万円以上の年収アップを実現しています。

dodaチャレンジ では、年収500万円以上の高収入求人の取り扱いもあります。これにより、収入を上げながら安定したキャリアを築くことが可能になります。

条件交渉ができる

給与や勤務条件、職場環境など、自分の希望を企業に伝えることが重要です。業界ポジション開拓・条件交渉では、次のような対応が可能です。

  • 給料の交渉
  • 勤務時間の調整
  • 求人がない場合でも企業と交渉

dodaチャレンジ では、キャリアアドバイザーが求職者の希望を企業に伝え、条件交渉をサポートしてくれます。これにより、無理なく働ける環境を整えやすくなります。

企業の内情を知ってから働くことができる

転職や就職で成功するためには、企業の内情を知ることが大切です。

企業の内情を知ってから働くことができる

求人票だけでは分からない情報を把握することで、自分に合った職場を選びやすくなります。

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事前に企業の雰囲気や実際の働きやすさを知ることで、入社後のミスマッチを防ぐことができます。

求人票では分からない情報

求人票には、給与や勤務時間、勤務地などの基本情報は掲載されています。しかし、実際の職場環境や企業文化までは詳しく書かれていません。

例えば、職場の雰囲気、同じ職場で働く人の様子、障害者雇用の実績などは求人票からは分かりにくいです。また、業務内容が求人票の説明とは異なるケースもあるため、事前に詳しい情報を知っておくことが重要です。

dodaチャレンジ では、企業の採用実績や職場の環境についての詳細な情報を提供しているため、より安心して職場を選ぶことができます。

職場環境や社風を把握

働きやすい職場を選ぶためには、企業の社風や職場環境を知ることが必要です。

例えば、職場の人間関係が良好かどうか、上司や同僚が障害についてどのように考えているか、職場でのサポート体制が整っているかなどが挙げられます。

こうした情報が分かることで、自分に合った企業を選びやすくなります。

dodaチャレンジ では、実際にその企業で働いている障害者の方の声や、企業がどのような配慮を行っているかなどの情報も提供しています。これにより、安心して就職・転職活動を進められます。

障害者雇用に理解がある企業

障害者雇用に対する企業の姿勢も、働きやすさに大きく影響します。

障害者雇用に積極的な企業は、合理的配慮の実績があり、サポート体制が整っていることが多いです。例えば、次のような配慮がある企業であれば、長く安心して働くことができます。

  • 通院への配慮
  • 業務内容の調整
  • バリアフリーなオフィス環境

dodaチャレンジ では、障害者雇用の実績が豊富な企業の求人を多数取り扱っているため、安心して働ける環境を見つけることができます。

dodaチャレンジを利用して入社するまでの流れ

dodaチャレンジ は、登録から入社まで一貫してサポートしてくれるため、安心して転職活動を進められます。登録から入社までのの流れは次の通りです。

  • 会員登録
  • キャリアカウンセリング
  • 求人紹介・応募
  • 選考・面接
  • 内定・入社
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あなたにぴったりの会社に入社するまでの流れを説明します。

会員登録

まずは下の「dodaチャレンジに登録する」ボタンから移動して、dodaチャレンジ の公式サイトにて無料の会員登録を行います。

所要時間は約90秒と簡単で、登録後すぐにキャリアカウンセリングの予約が可能になります。

キャリアカウンセリング

専任のキャリアアドバイザーとの面談を通じて、希望条件やこれまでの経験を詳しく話します。

対面またはオンラインで実施され、転職活動の進め方や自分に合う業界・職種のアドバイスを受けられます。

求人紹介・応募

カウンセリングで話した内容をもとに、非公開求人を含む求人の中から最適なものを紹介してもらいます。

希望に合った求人があれば、アドバイザーと相談しながら応募の準備を進めます。

選考・面接

応募企業とのやり取りや面接日程の調整はキャリアアドバイザーが代行します。

履歴書や職務経歴書の添削、面接対策もサポートしてもらえるため、事前準備をしっかり整えられます。面接時の受け答えや、障害に関する配慮事項の伝え方についても具体的なアドバイスが受けられます。

内定・入社

内定が出た後も、入社条件の確認や給与交渉などをアドバイザーがサポートします。

企業との間でミスマッチが生じないよう、働く環境や業務内容についてのすり合わせも行われます。入社後も定期的なフォローがあり、長く働き続けるための支援を受けることができます。

dodaチャレンジ に登録すると、障害に配慮した職場やキャリアアップが可能な求人を紹介してもらえます。非公開求人や企業の内情を知ることができるため、自分に合った職場で長く働ける環境を見つけやすくなります。

自分に合う職場を見つけよう

まとめ:指導員の気持ちを知って安心して特例子会社で働く一歩を踏み出す

特例子会社で働くことを考えるとき、「本当に自分にできるのか」「指導員にきつく言われないか」と不安になるのは自然なことですが、指導員が安全や成長を願っていること、裏側で多くの調整や悩みを抱えていることを知ることで、言葉の受け止め方や関わり方を少し変えやすくなります

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体調や気持ちを早めに伝えること、できたことを共有すること、分からないことを素直に質問することは、どれもあなた自身を守りながら指導員との信頼関係を深める大切な行動です。

そのうえで指導員の人数や相談の仕組みなどを事前に確認して自分に合う特例子会社を選ぶことが、安心して働き続けるための土台になります。

もし今の職場に違和感があったり、これからどの特例子会社を選べばよいか分からなかったりする場合は、障害者雇用に詳しいdodaチャレンジ に相談して、指導員の支援体制や職場の雰囲気まで含めて一緒に整理しながら、自分らしく働ける環境を探すところから始めてみてください。

dodaチャレンジは障害者のための転職・就職支援サービスです

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dodaチャレンジ運営会社情報
社名 パーソルダイバース株式会社
本社 〒108-0075
東京都港区港南1-7-18
A-PLACE品川東6F
創立年月日 2008年1月1日(特例認定2008年11月)
※2023年4月1日付パーソルチャレンジ株式会社から社名変更
事業内容 障害者雇用に関わる有料職業紹介事業・コンサルティング事業 / 就労移行支援事業 / 事務アウトソーシング / 食品の製造および販売 / 農業及び農産物の販売 / 繭・生糸及び絹糸の加工並びにその製品・加工品の開発及び販売
許可番号 有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-040608
サポート体制 精神保健福祉士 / GCDF-Japanキャリアカウンセラー / 第2号職場適応援助者(ジョブコーチ) / 障害者職業生活相談員