障害者雇用で配慮してもらえない悩みなく働きやすい職場へ進む方法

障害者雇用で配慮してもらえない状況は、我慢の問題ではなく環境と合意の作り方で変えられます。

相談窓口で多くの声を受け止めてきた経験から、状況が動く人には共通点がありました。それは困りごとを感覚ではなく言葉にして、職場の負担になりにくい形に整え、話し合いの結果を残していくことです。この記事では、配慮が得られない原因の切り分けから、伝え方、改善手順、転職での見極めまでを一気に整理し、合理的配慮を前提に次の一歩を決められるようにまとめます。

自分に合う職場へ近づくための材料がそろいます。

配慮のズレをほどいて働き方を整える道が見えてきます。

障害者雇用で配慮してもらえない状況を変える道筋

配慮がないと感じた瞬間に手を打つほど体調と仕事を守りやすくなります。

配慮がないと感じる場面の特徴

困りごとは業務そのものより周辺の仕組みで起きることが多いです。

配慮してもらえない状態は、指示の出し方が曖昧、相談の入口がない、業務量の調整ができないなどが重なって生じやすく、本人の努力だけでは埋まりません。

支障が出るタイミングを押さえておくと次の交渉が具体的になります。

合理的配慮の前提を知って迷いを減らす

合理的配慮は話し合いで決める仕組みなので一度で完成しなくて大丈夫です。

合理的配慮は、支障になっている事情と必要な配慮を伝え、双方で話し合って内容を決め、定期的に見直すことが想定されています。

最初から完璧を狙わず、今の困りごとを小さくする合意から始めてください。

出典：雇用分野における障害者差別は禁止、合理的配慮の提供は義務です。 – 厚生労働省

dodaチャレンジ で配慮を前提に転職先を探せる

配慮を前提に探すほどミスマッチは減らせます。

dodaチャレンジ は障害に合わせた支援を前提に就職や転職をサポートし、希望や適性に沿って求人情報を紹介し、相談から応募準備まで完全無料で進められます。

配慮の伝え方が不安なら登録後の相談で整理していくのが近道です。

配慮の合意を残すと仕事が安定しやすい

口約束のままだと配慮が薄れやすいです。

一時的に改善しても担当者が変わったり忙しくなったりすると元に戻りやすいため、合意内容を文章で共有しておくほど再調整がしやすくなります。

面談の最後に合意事項を短くまとめて送る習慣を作ってください。

この悩みもdodaチャレンジ のサポートで配慮のすり合わせが進み解決方向へ向かいます。

今の不安を言葉にする

職場で配慮が得られない原因を切り分ける

原因が違うと打ち手も変わるため最初に見極めると遠回りしません。

伝わっていないだけのケース

配慮が必要でも相手に情報が届かなければ動きません。

障害が外から見えにくい場合や困りごとが日によって変わる場合は、周囲が気づけず配慮がない状態になりやすいです。

困る場面と助かる対応をセットで伝える形に整えてください。

過重な負担と誤解されているケース

配慮が大きすぎると思われると止まってしまいます。

合理的配慮は過度な負担にならない範囲で検討されるため、費用や業務影響などを踏まえて判断される前提があります。

代替案を一緒に出すと話し合いが進みやすくなります。

仕組み不足で誰も判断できないケース

担当が固定されていない職場は善意でも崩れます。

相談窓口や手順が決まっていないと、上司も同僚もどう動けばいいか分からず、結果として配慮が止まることがあります。

窓口の設定と定期面談の枠を提案してみてください。

原因別に優先順位をつける

全部を一度に変えるより順番が大切です。

体調悪化が強いなら勤務条件の調整から、誤解が多いなら指示方法から、仕組み不足なら窓口設定から整えると改善が続きやすくなります。

一番つらい支障を起点に話し合いのテーマを決めてください。

この悩みもdodaチャレンジ のサポートで原因の整理が進み解決方向へ向かいます。

相談の切り口が見える

まずはdodaチャレンジに登録して情報収集から始めませんか？

就職・転職を考え始めた今の段階で、いきなり応募まで進める必要はありません。まずはdodaチャレンジ に登録して、情報を集めながら「自分に合う選び方」を整えていきましょう。

相談だけの利用も可能で、料金はかかりません。

迷っている今が動きどき

迷っているのは、慎重に進めたい気持ちがあるからです。

だからこそ、焦って決めるより先に、登録して選択肢を把握するほうが安心につながります。

不安の正体は情報不足です

不安が大きいときほど、何が不安なのかが自分でも見えにくくなります。情報が増えると、やるべきことが整理できて気持ちが落ち着きます。

まずは相談からでOK

いきなり応募ではなく、状況を共有して方向性を一緒に整えるところから始められます。

dodaチャレンジに相談するメリット

dodaチャレンジ 登録前	dodaチャレンジ 登録後
何から始めればいいか分からない	相談しながら整理できる
配慮の伝え方に自信がない	伝え方を整えられる
合う求人が見つからない	選べる求人が増える（非公開求人含む）
書類・面接が不安	準備ができて通過しやすくなる
企業とのやりとりが負担	調整を任せられてラクになる

dodaチャレンジ は障害のある方の就職・転職支援サービスとして、専任アドバイザーが相談を受けながら求人紹介まで進めてくれます。

配慮の伝え方でつまずかない

配慮が必要な内容をうまく伝えられると、選考の不安が減ってミスマッチも防ぎやすくなります。

これらつまずきがちなことが解決します

• どこまで伝えるべきか迷う
• 配慮事項を言葉にできない
• 「できないこと」ばかり話してしまう
• 理由や代替案まで説明できない
• 緊張して要点が抜ける
• 入社後の働き方が想像できない

dodaチャレンジ ではキャリアアドバイザーが企業との橋渡しも行うため、配慮事項を整理したうえで伝える準備がしやすいです。

困りごとは結論だけで終わらせず「こうすると力を発揮できる」までセットで言える形に整えられます。

選べる求人が増えると一気に楽になる

自分だけで探していると、求人選びが苦しくなることがあります。

提案を受けながら比較できるようになると、無理のない選択がしやすくなります。

非公開求人も含めて提案

一般には出ていない求人も含めて検討できると、選択肢が広がります。「合う会社が見つからないかも」という不安を減らすきっかけになります。

迷いがあるのは、真剣に自分の働き方を考えている証拠です。だからこそ、今すぐ応募で無理に決めにいくより、まずはdodaチャレンジ で情報を増やして選べる状態を作るほうが、安心して前に進めます。

不安も相談しながら整理

合理的配慮をお願いするときの伝え方

伝え方を整えると配慮の検討が進みやすくなり誤解も減ります。

困りごとを業務に結びつけて説明する

困りごとは業務への影響で伝えるほど理解されます。

支障が出る状況、起きるミスや疲労、助かる対応をつなげると相手が判断しやすくなり、配慮を検討してもらえる土台ができます。

面談前に状況と要望を短い文章で書き出して持参してください。

自分でできる工夫も添える

協力して進める姿勢が伝わると安心されます。

配慮だけを求める形だと誤解が生じやすいため、メモを取る、確認を復唱する、休憩の取り方を工夫するなど自分側の工夫も一緒に伝えると話し合いが前向きになります。

現実的に続けられる工夫を1つ添えてください。

面談の合意を文章で共有する

合意が残るほど配慮は続きやすいです。

会話だけだと解釈がずれやすいので、決まった配慮内容、困った時の連絡先、見直しの時期を短くまとめて共有すると運用が安定します。

送る文章は箇条書きの短文で十分です。

タイミングを選ぶと交渉が通りやすい

忙しい時期を避けるだけで結果が変わります。

繁忙期や人員不足の時は配慮を検討する余裕がなくなりやすいため、定期面談の直前や業務の切り替え時期を選ぶと話し合いが進みやすくなります。

予定が取りやすい時期を先に提案してください。

この悩みもdodaチャレンジ のサポートで伝え方の整理が進み解決方向へ向かいます。

言葉にする準備を

現職で配慮を増やす手順と相談先

転職前に試せる改善手順を知っておくと選択肢が増えます。

上司以外の相談ルートを使う

相手が合わない時は窓口を変えると進みます。

直属の上司に言いにくい場合でも、人事や産業保健の窓口があれば相談の入口を作れますし、相談体制の整備は企業側にも求められます。

社内で相談できる窓口を確認して連絡先を押さえてください。

話し合いは提案型にすると動きやすい

要求ではなく提案にすると受け止められやすいです。

困りごとを伝えたうえで、業務が回る代替案をいくつか示すと、相手は判断しやすくなり配慮が現実的になります。

実施できそうな案を短く並べて相談してみてください。

記録があると見直しが早い

証拠ではなく改善の材料として役立ちます。

いつどんな支障が出たか、何を頼んでどう変わったかを残すと、感情ではなく事実で話せるので見直しが進みます。

週単位で短くメモする形から始めてください。

公的な相談窓口に助けを借りる

社内だけで難しい時は外部を使えます。

雇用分野の差別禁止や合理的配慮の考え方は行政からも示されており、困った時に相談できる仕組みがあります。

早めに相談して状況を整理するほど対処が取りやすくなります。

この悩みもdodaチャレンジ のサポートで職場への伝え方が進み解決方向へ向かいます。

動ける形に整える

転職に切り替える判断軸と失敗しない準備

改善が難しい時は自分を守る判断が必要になり転職準備が効きます。

体調悪化が続くなら環境を変える価値がある

働き続けるほど症状が悪くなるなら危険信号です。

配慮がない状態で無理を続けると回復に時間がかかりやすく、休職や退職を繰り返す原因になりやすいです。

体調と業務の関係を記録して早めに方針を決めてください。

業務と評価のズレが直らない時は転職向き

努力が評価されない状態は消耗します。

配慮がないまま成果だけを求められると、実力の問題ではなく条件の不利さが積み重なり、自己肯定感が削られます。

必要な配慮があれば出せる成果を言語化しておくと次に活きます。

配慮が徐々に減るサインを見逃さない

最初は良くても運用が崩れることがあります。

担当者の交代、面談の消失、連絡手段の変更などが重なると配慮が薄れやすく、体調やミスが増えがちです。

違和感が出た段階で合意の見直しを提案してください。

転職前に整理しておく情報が面接で効く

整理が進むほど配慮の合意が作りやすいです。

障害特性、困る場面、望ましい配慮、できる仕事の条件をまとめておくと、求人情報の比較や面接での確認が具体的になります。

要望は希望だけでなく業務の工夫と一緒に書き出してください。

この悩みもdodaチャレンジ のサポートで転職の判断が進み解決方向へ向かいます。

次の職場を想像する

配慮してもらえる転職先の探し方と見極め

配慮がある職場は探し方と確認の仕方で当たりやすくなります。

求人情報で見ておきたい条件

条件の書き方から配慮の姿勢が読み取れます。

配慮の有無は待遇だけで決まらないため、制度の有無と運用の想定を合わせて確認するとミスマッチを避けやすいです。

求人情報では働き方の条件を先に確認してください。

条件を比べるときの視点

比べる軸をそろえると判断が楽になります。

確認したい項目がばらけると迷いやすいため、同じ項目で見比べるほど職場の違いが分かります。

比較の軸をそろえて候補を絞ってください。

働き方を比べる視点

見る項目	チェックの観点
在宅勤務制度	実施頻度や出社の必須日があるか
時短勤務	週の勤務時間と評価の扱いが明確か
通院配慮	休暇や中抜けの取りやすさがあるか
連絡手段	電話以外の手段が選べるか
業務配分	役割が固定されているか調整できるか

比較軸がそろうと面接での質問も作りやすくなります。

面接で配慮を確認する質問の作り方

質問は具体的な場面を想定すると伝わります。

漠然と配慮を求めるより、困る場面と代替案を示したうえで運用を聞くと、相手も回答しやすく双方のズレが減ります。

面接前に困る場面をいくつか選んで質問文にしてください。

入社前に合意しておくと安心が増える

入社後のすれ違いは合意の不足で起きやすいです。

配慮内容、相談先、見直し頻度が共有されていると、配慮が必要な時に言い出しやすく定着につながります。

入社前に合意事項を文章で残す流れを作ってください。

dodaチャレンジ で配慮条件に合う企業と出会う

条件に合う求人情報に出会う確率が上がります。

dodaチャレンジ は希望や特性を踏まえて求人情報を紹介し、配慮の確認や応募書類の準備まで無料で支援するため、配慮を前提に転職活動を進められます。

迷いがある段階でも相談して方向性を整えてください。

支援サービスを使うときの注意点

支援があっても準備が不要になるわけではありません。

希望条件が多すぎると紹介の幅が狭くなったり、面接までに時間がかかったりすることがあるため、優先順位を整理して柔軟に調整する姿勢が必要です。

譲れない条件と調整できる条件を分けて相談してください。

この悩みもdodaチャレンジ のサポートで求人情報の見極めが進み解決方向へ向かいます。

自分に合う条件を相談する

障害者雇用で配慮してもらえない不安を解消

不安は放置すると大きくなるため早い段階で言語化して解消していきます。

配慮を頼むと不利になりますか？

配慮は働くための調整なので不利になるとは限りません。

合理的配慮は、働く上の支障を減らして能力を発揮するための仕組みであり、話し合いで合意を作ることで職場も運用しやすくなります。

困りごとと業務上の工夫をセットで伝える形にしてください。

配慮はどこまでお願いできますか？

過度な負担にならない範囲で個別に決まります。

合理的配慮は一律ではなく、職場環境や業務内容、本人の状況に応じて調整され、必要に応じて見直す前提があります。

代替案を用意して相談すると合意が作りやすいです。

手帳がないと配慮は受けられませんか？

配慮の相談自体は手帳の有無だけで決まりません。

雇用分野の合理的配慮は職場の支障を減らす考え方であり、まずは困りごとを整理して話し合いの材料をそろえることが重要です。

医師の意見書など説明材料が必要かは状況で確認してください。

退職前に転職活動を始めてもいいですか？

体調を守るために在職中から準備する選択もあります。

退職してから焦って決めると条件確認が不足しやすいので、余裕があるうちに希望条件や配慮の整理を進めるほど失敗を減らせます。

相談しながら求人情報を見比べる形が安心です。

この悩みもdodaチャレンジ のサポートで不安の整理が進み解決方向へ向かいます。

安心して相談する

まとめ：配慮が得られる職場選びで安心して働く

障害者雇用で配慮してもらえない悩みは、原因を切り分けて合意を残し、必要なら環境を変えることで改善できます。配慮の言語化を進めるほど転職先も選びやすくなります。

配慮の相談と求人情報の紹介をまとめて進めたいなら、dodaチャレンジ に登録して希望条件を整理し、合う職場を提案してもらう行動が現実的です。

dodaチャレンジは障害者のための転職・就職支援サービスです

障害者のための転職・就職支援サービスdodaチャレンジ では、キャリアアドバイザーが求人企業との直接的な交渉を行っています。

そのため、ハローワークや他サイトでは分からない雰囲気や内情にまで詳しく、あなたにぴったりの職場を紹介してくれます。

dodaチャレンジ が解決してくれる障害者の悩みは次の通りです。

• 収入・給与をアップさせたい
• 障害への配慮ある環境で長く働きたい
• 非正規雇用から正社員を目指したい
• 働き方を変えたい（在宅勤務・フレックス等）

dodaチャレンジならあなたの「こうしたい」に合わせて転職を徹底サポート

dodaチャレンジ は障害者の転職・就職に関するすべてをサポートしてくれます。

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あなたの経験やスキル、強みや苦手なことを一緒に整理し、障害への配慮・特性について企業へ正しく上手に伝えられるようアドバイスしてくれます。

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dodaチャレンジ運営会社情報
社名	パーソルダイバース株式会社
本社	〒108-0075 東京都港区港南1-7-18 A-PLACE品川東6F
創立年月日	2008年1月1日（特例認定2008年11月） ※2023年4月1日付パーソルチャレンジ株式会社から社名変更
事業内容	障害者雇用に関わる有料職業紹介事業・コンサルティング事業 / 就労移行支援事業 / 事務アウトソーシング / 食品の製造および販売 / 農業及び農産物の販売 / 繭・生糸及び絹糸の加工並びにその製品・加工品の開発及び販売
許可番号	有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-040608
サポート体制	精神保健福祉士 / GCDF-Japanキャリアカウンセラー / 第2号職場適応援助者（ジョブコーチ） / 障害者職業生活相談員