障害者雇用の放置は普通？待機の線引きと対処法

待機ばかりで仕事が回ってこない状況が続くと、障害者雇用で放置されているのか不安になりますよね。放置の線引きと動き方を知ると、今の職場で整えるか転職で変えるかを落ち着いて決められます。

この記事で状況を整理して次の一歩を選びましょう。

障害者雇用の放置は許されるの？判断の目安

待機の指示が続くときは、勤務扱いか放置かを切り分けるのが重要です。

待機は勤務扱い

待機は状況次第で勤務扱いになり、休憩とは別に考えます。

休憩と手待時間の違い

区分	状態の目安
休憩	労働から離れることが保障されている
手待時間	指示があればすぐ動けるよう拘束されている

指示があれば即時対応を求められる待機は、休憩ではなく労働時間として扱われやすいです。

出典：労働時間・休憩・休日関係 – 厚生労働省

放置が問題になる線引き

放置が問題化しやすいのは、就業環境を害する扱いが積み重なるときです。

放置が深刻化しやすいサイン

• 長時間の待機が常態化している
• 仕事の説明や声掛けが極端に少ない
• ミスだけが強く責められる
• 相談しても取り合ってもらえない

業務上必要な範囲を超えて精神的負担を与える状態は、ハラスメントの相談対象になり得ます。

出典：職場におけるハラスメントの防止のために（セクシュアルハラスメント、妊娠・出産等に関するハラスメント、育児・介護休業等に関するハラスメント、パワーハラスメント） – 厚生労働省

合理的配慮の考え方

放置を減らす近道は、困りごとを配慮の依頼に言い換えることです。

仕事がない状態を我慢で乗り切ろうとすると、周囲は問題に気付きにくくなり、結果的に放置が固定化しやすいので、業務のやりやすさを上げる工夫として具体的に頼む方が通ります。

困る場面と望む対応をセットにして、短く伝える形に整えてください。

出典：事業者による障害のある人への「合理的配慮の提供」が義務化 – 政府広報

社内相談の優先順

相談は相手を選ぶと、話が早く進みやすいです。

相談先を迷ったときの順番

• 直属の上司
• 人事や総務
• 相談窓口やコンプライアンス窓口
• 産業保健スタッフ

最初の一歩は、待機の事実と困りごとを短く共有して面談を取ることです。

記録が自分を守る

待機の日時と指示者と状況を淡々と残し、週1回だけ相談内容も追記すると、事実ベースで改善提案や配置調整を進めやすくなります。

dodaチャレンジ なら待機と放置の線引きを整理して、配慮の伝え方から転職判断まで一緒に整えられます。

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障害者雇用で放置が起きる典型パターン整理

放置は個人の問題ではなく、仕事の渡し方の設計で起きることが多いです。

業務の切り出し不足

放置は仕事の設計不足で起きやすいです。

障害者雇用の経験が浅い職場ほど、何を任せてよいかの判断が曖昧になり、忙しさを理由に割り振りが後回しになって待機が長引きます。

今の作業を3段階に分けて、短時間で終わる作業から提案してください。

担当者が不在

担当が決まらないと放置は続きやすいです。

誰が教えて誰が依頼するかが決まっていないと、周囲は善意でも声を掛けにくくなり、結果として本人だけが手持ち無沙汰になりやすいです。

連絡先を1人に絞って、日次で5分だけ確認の時間を作ってもらいましょう。

配慮が遠慮に変わる

配慮のつもりが放置になることがあります。

体調に波があるときほど、周囲は無理をさせたくない気持ちが強くなり、仕事を振らない選択が安全策として定着してしまう場合があります。

できる条件とできない条件を短く言語化して、任せてよい範囲を示してください。

教育計画が途切れる

育成の段取りがないと待機が増えます。

最初に覚える手順が曖昧なままだと、質問するタイミングを失ってミスが怖くなり、周囲も任せづらくなって仕事が止まりやすいです。

手順書のたたき台を作るので確認してほしいと頼む形にすると進みます。

役割の粒度を小さくする

作業を15分単位に分けて見える化し、誰が依頼して誰が確認するかを決めるだけで、待機が減って役割が回り始めます。

dodaチャレンジ は業務の切り出しを前提に求人を見られるので、次の職場で同じ放置を繰り返しにくくなります。

合う職場を早く知る

放置が続くと心と評価が削れる理由と対策を知る

仕事がない苦しさは見えにくく、我慢すると損が積み上がります。

罪悪感が膨らむ

放置は罪悪感を強めます。

周囲が忙しそうなほど自分だけ働けていない感覚が増し、申し訳なさから相談も控えがちになって状況が固定化します。

困りごとを感情ではなく事実で伝える形に変えてください。

評価が下がりやすい

仕事が少ないと評価材料が残りません。

実績が作れない状態が続くと、本人の能力ではなく配置の問題でも成果が見えず、次の仕事も振られにくい循環に入りやすいです。

小さくても完了した作業を日報やメモで見える形に残しましょう。

スキルの停滞が起きる

待機が長いほど成長が止まります。

手を動かす時間が減ると慣れが途切れて自信が落ち、できる仕事の幅が狭まってさらに任せてもらえない状態になりやすいです。

週1つだけ新しい手順を覚える目標を設定してください。

体調悪化のサインが出る

放置は体調にも影響します。

眠りが浅い、出勤前に強い不安が出るなどの変化は、環境との不一致が限界に近い合図になりやすいです。

不調が続くときは早めに相談先を増やしてください。

我慢より環境調整を優先する

体調と自己肯定感を守るために、相談と業務調整が進まないなら転職も選択肢に入れて切り替える方が安全です。

dodaチャレンジ を使うと働きがいを失う放置から抜ける条件整理ができ、次の一手が見えやすくなります。

一人で悩まず相談する

待機が多い職場で自分を守る伝え方と手順例

放置を減らすには、相手が動ける形でお願いする工夫が効きます。

依頼の言い方

依頼は期限と作業名をセットにすると通りやすいです。

抽象的に仕事が欲しいと言うより、次の30分でできる入力作業を任せてほしいのように具体化すると、相手は切り出しやすくなります。

短時間で終わる作業からお願いしてください。

提案しやすい業務例

待機を減らすには、渡されやすい小さな作業を先に用意します。

提案しやすい業務例

• 書類のスキャンと仕分け
• データのチェックと修正
• 手順書のたたき台作成
• 備品やファイルの整理

自分の得意を一言添えて差し出すと、任せてもらえる確率が上がります。

待機中の過ごし方

仕事が来るまでの時間は、次の仕事につながる動きに変えられます。

待機中にできる行動

行動	狙い
進捗メモを整える	次の依頼が出しやすくなる
手順書を更新する	教える負担を減らせる
不明点を1つに絞って確認する	質問が短くなる

上司に一言共有してから始めると、誤解を避けられます。

相談窓口の使い方

相談は改善案までセットにすると動きやすいです。

待機の事実だけだと対立に見えやすいので、今できる作業案と週の確認時間の提案を添えて伝えると、調整として受け取られやすいです。

面談の最後に次回の確認日を決めてください。

次の一手を先に決める

断られたときは記録を続けつつ相談先を上げ、業務が増えない状態が1か月続くなら転職準備も並行すると迷いが減ります。

dodaチャレンジ なら伝え方の型を整えた上で求人を見られるので、放置を繰り返さない職場選びがしやすいです。

次の選択肢を増やす

障害者雇用の放置から抜ける転職軸と選び方

放置を避けるには、入社前に支援と業務設計を確認する視点が必要です。

支援体制を質問する

転職では支援の仕組みを先に確認するのが効果的です。

配慮は担当者の善意だけに頼ると崩れやすいので、面談頻度や相談窓口など運用として続く仕組みがあるかを聞くと判断が早くなります。

質問は3つに絞ってメモを取りながら確認してください。

業務と配属を明確にする

仕事内容が曖昧な求人ほど放置になりやすいです。

配属先の業務が定型か変動が大きいかで、待機の出やすさは変わるので、1日の流れと任される作業例を具体的に聞くことが大切です。

入社後に任される最初の作業を確認しておきましょう。

評価と育成の聞き方

評価と育成を確認すると、放置のリスクを見抜きやすいです。

確認しやすい質問例

確認したい点	面接での聞き方
目標の立て方	どんな指標で目標を決めますか
フィードバック	面談の頻度はどれくらいですか
教える体制	最初に教える担当は決まっていますか

具体に答えられる企業ほど、任せ方が整っている傾向があります。

定着支援の有無

定着支援がある職場は放置の修正が早いです。

活用できる支援の例

• 職場適応援助者の支援
• 外部の定着支援
• 定期面談による環境調整
• dodaチャレンジ

制度として使える支援があるかを確認すると、困ったときの逃げ道が増えます。

出典：職場適応援助者（ジョブコーチ）支援事業について – 厚生労働省

登録して選択肢を増やす

求人を比較できる状態を作るために、希望条件と配慮事項を整理してから応募先を絞ると、放置の少ない職場に近づきます。

dodaチャレンジ は求人の見極めを一緒に進められるので、放置を避けたい人ほど相性が良いです。

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障害者の就職転職にdodaチャレンジが必要な理由

障害を持つ方が自分に合う仕事を見つけるには、適切なサポートが必要です。個人での転職活動には限界があり、サポートを受けることで選択肢が広がります。

dodaチャレンジを利用すべき人

障害をお持ちの方は、転職や就職に不安や悩みを抱えている方がほとんどです。自分に合った職場を見つけるためには、次のようなさまざまな視点から考えることが大切です。

dodaチャレンジ は次のような方に必要です

今すぐdodaチャレンジを利用した方が良い人

• 就職や転職に自信がない
• 障害に配慮した職場を探している
• 収入やキャリアを伸ばしたい
• 自分に合う仕事が分からない
• 過去の転職がうまくいかなかった
• 会社で評価されず成長できない

就職や転職に自信がない

転職活動や就職活動の経験が少ないと、どこから始めればいいのか分からず、不安に感じることがあります。

履歴書や職務経歴書の書き方、面接での受け答えなど、準備が必要なことが多く、一人で進めるのは大変です。特に障害を持つ方は、自分の障害についてどのように伝えればいいのか悩むこともあります。

dodaチャレンジ を活用すると、応募書類の作成から面接対策まで、経験豊富なアドバイザーのサポートを受けられます。

障害に配慮した職場を探している

働きやすい職場を選ぶには、障害者雇用に理解のある企業を見つけることが大切です。

職場の環境や制度が合わなければ、長く働き続けることが難しくなることもあります。例えば、合理的配慮がない職場では、働くうえでの困難が増えてしまうかもしれません。

dodaチャレンジ では、企業の障害者雇用の実績や職場環境について詳しい情報を提供し、安心して働ける職場選びをサポートしています。

収入やキャリアを伸ばしたい

収入を上げたりキャリアアップを目指したりしたいと考える方も多いです。

しかし、障害者雇用枠の求人では、選択肢が限られていると感じることもあるでしょう。年収アップやスキル向上を実現するには、適切な求人を見つけることが重要です。

dodaチャレンジ では、年収500万円以上の求人や、大手企業の正社員求人など、キャリアアップにつながる求人を紹介しています。

自分に合う仕事が分からない

障害をお持ちの方は、「どんな仕事が自分に合うのか分からない」という悩みを持つ方が少なくありません。

これまでの経験やスキルをどう活かせるのか、どの業界や職種が向いているのか、客観的に判断するのは難しいことです。自己分析がうまくできないと、希望と合わない仕事を選んでしまうこともあります。

dodaチャレンジ では、キャリアアドバイザーが丁寧なヒアリングを行い、一人ひとりに合った仕事を提案してくれます。

過去の転職がうまくいかなかった

過去に転職をしたものの、職場が合わずにすぐに辞めてしまったという経験がある方もいます。

職場環境や業務内容が合わなかったり、思っていた条件と違ったりすると、長く続けることが難しくなります。転職を成功させるには、事前に企業の情報をしっかり把握することが大切です。

dodaチャレンジ では、求人票には載っていない職場の雰囲気や企業文化などの情報も提供してくれます。

会社で評価されず成長できない

障害者は今の職場で評価されず、いるだけ社員になってしまっていると感じることがあります。

仕事を続けても成長を感じられないと、モチベーションが下がってしまうこともあります。長期的にキャリアを築くためには、自分のスキルを活かし、成長できる環境を選ぶことが重要です。

dodaチャレンジ では、一人ひとりの強みを活かせる仕事を紹介し、スキルアップやキャリア形成をサポートしています。

dodaチャレンジの強み

障害を持つ方が安心して就職や転職を進めるには、専門的なサポートが必要です。

dodaチャレンジ は、障害者の就職や転職を専門に支援し、多くの実績を持つサービスです。

障害者専門の就職転職支援

障害を持つ方の転職では、一般的な求人情報だけでは分からない点が多くあります。

dodaチャレンジ は、障害者雇用に特化した転職エージェントであり、障害のある求職者が働きやすい職場を見つけるためのサポートを提供しています。

企業の障害者雇用の実績や、職場環境についても詳しく知ることができるため、自分に合った職場を探しやすくなります。

実績豊富なプロがサポート

dodaチャレンジ では、20年以上の実績を持つプロのキャリアアドバイザーが、一人ひとりに合ったアドバイスと次のようなサポートをしてくれます。

• 履歴書の作成
• 職務経歴書の作成
• 面接対策

転職に必要な準備をサポートしてもらえるため、転職活動をスムーズに進めることができます。

非公開求人が多数

一般の求人サイトには掲載されていない、非公開求人が多いこともdodaチャレンジ の強みです。

企業によっては、特定のエージェントを通じてのみ採用活動を行うことがあります。非公開求人の中には、大手企業や安定した職場環境を提供している企業の案件も含まれています。

こうした求人にアクセスできることは、転職を成功させる大きなポイントになります。

会員登録で閲覧可能

パーソルグループ70社の顧客基盤と、dodaチャレンジ 約3,000社の取引実績に基づいた、圧倒的な求人数を保有。サイトに掲載されない「非公開求人」は、全体の9割にも上ります。

大手や優良企業の求人あり

安定した企業で働きたいと考える方にとって、大手企業や優良企業の求人があることは大きな魅力です。

dodaチャレンジ では、みずほフィナンシャルグループや日立製作所、富士通、パナソニックなど、知名度のある企業の求人も取り扱っています。

これにより、障害者雇用の実績が豊富な企業で働くことができる可能性が高まります。

高収入を目指せる

障害者雇用枠の求人の中には、一般の求人と比べて給与が低いものもあります。転職により、年収が上がった方のうち約56％が50万円以上の年収アップを実現しています。

dodaチャレンジ では、年収500万円以上の高収入求人の取り扱いもあります。これにより、収入を上げながら安定したキャリアを築くことが可能になります。

条件交渉ができる

給与や勤務条件、職場環境など、自分の希望を企業に伝えることが重要です。業界ポジション開拓・条件交渉では、次のような対応が可能です。

• 給料の交渉
• 勤務時間の調整
• 求人がない場合でも企業と交渉

dodaチャレンジ では、キャリアアドバイザーが求職者の希望を企業に伝え、条件交渉をサポートしてくれます。これにより、無理なく働ける環境を整えやすくなります。

企業の内情を知ってから働くことができる

転職や就職で成功するためには、企業の内情を知ることが大切です。

求人票だけでは分からない情報を把握することで、自分に合った職場を選びやすくなります。

求人票では分からない情報

求人票には、給与や勤務時間、勤務地などの基本情報は掲載されています。しかし、実際の職場環境や企業文化までは詳しく書かれていません。

例えば、職場の雰囲気、同じ職場で働く人の様子、障害者雇用の実績などは求人票からは分かりにくいです。また、業務内容が求人票の説明とは異なるケースもあるため、事前に詳しい情報を知っておくことが重要です。

dodaチャレンジ では、企業の採用実績や職場の環境についての詳細な情報を提供しているため、より安心して職場を選ぶことができます。

職場環境や社風を把握

働きやすい職場を選ぶためには、企業の社風や職場環境を知ることが必要です。

例えば、職場の人間関係が良好かどうか、上司や同僚が障害についてどのように考えているか、職場でのサポート体制が整っているかなどが挙げられます。

こうした情報が分かることで、自分に合った企業を選びやすくなります。

dodaチャレンジ では、実際にその企業で働いている障害者の方の声や、企業がどのような配慮を行っているかなどの情報も提供しています。これにより、安心して就職・転職活動を進められます。

障害者雇用に理解がある企業

障害者雇用に対する企業の姿勢も、働きやすさに大きく影響します。

障害者雇用に積極的な企業は、合理的配慮の実績があり、サポート体制が整っていることが多いです。例えば、次のような配慮がある企業であれば、長く安心して働くことができます。

• 通院への配慮
• 業務内容の調整
• バリアフリーなオフィス環境

dodaチャレンジ では、障害者雇用の実績が豊富な企業の求人を多数取り扱っているため、安心して働ける環境を見つけることができます。

dodaチャレンジを利用して入社するまでの流れ

dodaチャレンジ は、登録から入社まで一貫してサポートしてくれるため、安心して転職活動を進められます。登録から入社までのの流れは次の通りです。

• 会員登録
• キャリアカウンセリング
• 求人紹介・応募
• 選考・面接
• 内定・入社

会員登録

まずは下の「dodaチャレンジに登録する」ボタンから移動して、dodaチャレンジ の公式サイトにて無料の会員登録を行います。

所要時間は約90秒と簡単で、登録後すぐにキャリアカウンセリングの予約が可能になります。

キャリアカウンセリング

専任のキャリアアドバイザーとの面談を通じて、希望条件やこれまでの経験を詳しく話します。

対面またはオンラインで実施され、転職活動の進め方や自分に合う業界・職種のアドバイスを受けられます。

求人紹介・応募

カウンセリングで話した内容をもとに、非公開求人を含む求人の中から最適なものを紹介してもらいます。

希望に合った求人があれば、アドバイザーと相談しながら応募の準備を進めます。

選考・面接

応募企業とのやり取りや面接日程の調整はキャリアアドバイザーが代行します。

履歴書や職務経歴書の添削、面接対策もサポートしてもらえるため、事前準備をしっかり整えられます。面接時の受け答えや、障害に関する配慮事項の伝え方についても具体的なアドバイスが受けられます。

内定・入社

内定が出た後も、入社条件の確認や給与交渉などをアドバイザーがサポートします。

企業との間でミスマッチが生じないよう、働く環境や業務内容についてのすり合わせも行われます。入社後も定期的なフォローがあり、長く働き続けるための支援を受けることができます。

dodaチャレンジ に登録すると、障害に配慮した職場やキャリアアップが可能な求人を紹介してもらえます。非公開求人や企業の内情を知ることができるため、自分に合った職場で長く働ける環境を見つけやすくなります。

自分に合う職場を見つけよう

まとめ：障害者雇用の放置から抜ける道筋を固める

待機が続く状況でも、勤務扱いか放置かを見極めて、配慮の伝え方と相談の順番を整えると状況は動きます。改善が進まないなら転職軸に切り替えて、支援体制と業務設計が明確な職場を選ぶのが安全です。

次にやることは、現状の整理と条件の言語化を済ませてからdodaチャレンジ に登録し、放置を避けられる求人だけを比較して応募先を決めることです。

dodaチャレンジは障害者のための転職・就職支援サービスです

障害者のための転職・就職支援サービスdodaチャレンジ では、キャリアアドバイザーが求人企業との直接的な交渉を行っています。

そのため、ハローワークや他サイトでは分からない雰囲気や内情にまで詳しく、あなたにぴったりの職場を紹介してくれます。

dodaチャレンジ が解決してくれる障害者の悩みは次の通りです。

• 収入・給与をアップさせたい
• 障害への配慮ある環境で長く働きたい
• 非正規雇用から正社員を目指したい
• 働き方を変えたい（在宅勤務・フレックス等）

dodaチャレンジならあなたの「こうしたい」に合わせて転職を徹底サポート

dodaチャレンジ は障害者の転職・就職に関するすべてをサポートしてくれます。

希望に沿ったマッチング

障害者雇用に精通した専任のキャリアアドバイザーがあなたの希望に沿った求人を紹介してくれます。まずはあなたのご希望を伝えましょう。

約3,000社の取引実績に基づいた圧倒的な求人数を保有

金融・ゼネコン・メーカーなど、大手優良企業をはじめとした幅広い求人ラインナップで、あなたの「こうなりたい」を叶えてくれます。

マンツーマンによる個別サポート

あなたの経験やスキル、強みや苦手なことを一緒に整理し、障害への配慮・特性について企業へ正しく上手に伝えられるようアドバイスしてくれます。

dodaチャレンジが選ばれる理由

• 90秒で簡単無料登録
• 豊富な求人と実績に基づいた希望に沿ったマッチング
• マンツーマンによる個別サポートが充実
• 障害者雇用でも時短・在宅勤務求人等あり

ご登録・ご利用は無料です。下のボタンから登録して是非ご利用ください。

dodaチャレンジ運営会社情報
社名	パーソルダイバース株式会社
本社	〒108-0075 東京都港区港南1-7-18 A-PLACE品川東6F
創立年月日	2008年1月1日（特例認定2008年11月） ※2023年4月1日付パーソルチャレンジ株式会社から社名変更
事業内容	障害者雇用に関わる有料職業紹介事業・コンサルティング事業 / 就労移行支援事業 / 事務アウトソーシング / 食品の製造および販売 / 農業及び農産物の販売 / 繭・生糸及び絹糸の加工並びにその製品・加工品の開発及び販売
許可番号	有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-040608
サポート体制	精神保健福祉士 / GCDF-Japanキャリアカウンセラー / 第2号職場適応援助者（ジョブコーチ） / 障害者職業生活相談員