障害者雇用で合理的配慮を受け精神障害でも働きやすい職場の選び方

精神障害があると、働き続けるための条件を言語化するだけで消耗します。

福祉の相談窓口で就労相談を受ける中で、つまずきやすいのは気合ではなく、職場と合意する順番が曖昧なことでした。この記事では、障害者雇用で合理的配慮を受けるための考え方を軸に、合理的配慮の伝え方と求人情報の見極めまでを整理します。

読み終える頃には、自分に合う職場の条件が具体的になります。

配慮の整理ができると職場選びが前に進みます。

障害者雇用の合理的配慮で精神障害の働きづらさを減らす

合理的配慮を軸にすると精神障害の困りごとが仕事の条件として整理できます。

合理的配慮は条件交渉の土台

合理的配慮は働くための必須条件を合意する仕組みです。

精神障害のつらさは気分ではなく業務上の困難として現れやすいので、困りごとを具体化して職場と調整できると働きやすさが安定します。

困りごとを場面で区切って伝える準備をしてください。

伝える内容は業務に直結させる

配慮の要望は業務が続く形に変換して伝えるほど通りやすくなります。

症状の説明よりも、どの作業で何が起きて困るかと、どう調整すれば成果が出るかをセットにすると相手の判断が速くなります。

言い方は短くして代替案まで用意しておきましょう。

相談先を使い求人情報を広げる

一人で探すより相談窓口を使う方が条件に合う求人情報が見つかります。

dodaチャレンジ は障害者の就職転職を完全無料でサポートして非公開求人を含む求人情報を紹介します。

希望の整理が追いつかない時ほど早めに頼ってください。

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迷いを短くしましょう

合理的配慮の義務と過重な負担

制度の前提を知ると配慮の伝え方が現実的になります。

雇用分野は提供義務がある

障害者雇用では職場が過重な負担にならない範囲で合理的配慮を提供します。

配慮はお願いの一言ではなく、仕事を続けるために必要な調整として扱えるので、遠慮しすぎて黙るほど不利になりやすいです。

提供を受けたい内容は早めに整理して伝えてください。

出典：雇用分野における障害者への差別禁止・合理的配慮 – 厚生労働省

申出と話合いで決まる

合理的配慮は一方的に決まるのではなく話合いで具体化します。

同じ診断名でも得意不得意や体調の波が違うため、本人の申出を前提に現場の業務とすり合わせていく形が現実的です。

伝える内容は希望ではなく必要条件としてまとめておきましょう。

過重な負担の考え方

合理的配慮には過重な負担という上限があります。

職場にとって極端に大きい費用や人員が必要になる場合や業務の本質を変える要求は難しくなりやすいので、代替案を用意して合意点を探す視点が重要です。

断られた時は別案を即答できるよう準備してください。

出典：雇用分野における障害者差別禁止・合理的配慮の提供義務 – 厚生労働省

2024年以降は民間でも合理的配慮が義務

合理的配慮は雇用だけでなく民間サービスでも義務化されています。

2024年4月1日に改正法が施行されて事業者による合理的配慮の提供が義務になったため、配慮は特別扱いではなく社会の標準として位置づけられました。

職場でも遠慮ではなく建設的な相談を前提にしてください。

出典：「合理的配慮」の提供が義務化 – 内閣府

dodaチャレンジ は配慮の現実的な落とし所まで一緒に整理して求人情報選びにつなげます。

自分だけで抱えないで

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就職・転職を考え始めた今の段階で、いきなり応募まで進める必要はありません。まずはdodaチャレンジ に登録して、情報を集めながら「自分に合う選び方」を整えていきましょう。

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迷っている今が動きどき

迷っているのは、慎重に進めたい気持ちがあるからです。

だからこそ、焦って決めるより先に、登録して選択肢を把握するほうが安心につながります。

不安の正体は情報不足です

不安が大きいときほど、何が不安なのかが自分でも見えにくくなります。情報が増えると、やるべきことが整理できて気持ちが落ち着きます。

まずは相談からでOK

いきなり応募ではなく、状況を共有して方向性を一緒に整えるところから始められます。

dodaチャレンジに相談するメリット

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配慮の伝え方に自信がない	伝え方を整えられる
合う求人が見つからない	選べる求人が増える（非公開求人含む）
書類・面接が不安	準備ができて通過しやすくなる
企業とのやりとりが負担	調整を任せられてラクになる

dodaチャレンジ は障害のある方の就職・転職支援サービスとして、専任アドバイザーが相談を受けながら求人紹介まで進めてくれます。

配慮の伝え方でつまずかない

配慮が必要な内容をうまく伝えられると、選考の不安が減ってミスマッチも防ぎやすくなります。

これらつまずきがちなことが解決します

• どこまで伝えるべきか迷う
• 配慮事項を言葉にできない
• 「できないこと」ばかり話してしまう
• 理由や代替案まで説明できない
• 緊張して要点が抜ける
• 入社後の働き方が想像できない

dodaチャレンジ ではキャリアアドバイザーが企業との橋渡しも行うため、配慮事項を整理したうえで伝える準備がしやすいです。

困りごとは結論だけで終わらせず「こうすると力を発揮できる」までセットで言える形に整えられます。

選べる求人が増えると一気に楽になる

自分だけで探していると、求人選びが苦しくなることがあります。

提案を受けながら比較できるようになると、無理のない選択がしやすくなります。

非公開求人も含めて提案

一般には出ていない求人も含めて検討できると、選択肢が広がります。「合う会社が見つからないかも」という不安を減らすきっかけになります。

迷いがあるのは、真剣に自分の働き方を考えている証拠です。だからこそ、今すぐ応募で無理に決めにいくより、まずはdodaチャレンジ で情報を増やして選べる状態を作るほうが、安心して前に進めます。

不安も相談しながら整理

精神障害で起きやすい困りごとと配慮例

困りごとを先に言語化すると配慮の相談が進みやすくなります。

体調の波と勤務時間

勤務時間の調整は精神障害の合理的配慮で効果が出やすい領域です。

朝に体が動きにくい日や通院で疲労が残る日があると欠勤や遅刻につながりやすいので、開始時刻の調整や休憩の取り方を合意すると継続しやすくなります。

連絡方法と締切の扱いをセットで確認してください。

刺激と集中のコントロール

刺激を減らす配慮は集中力と回復の両方に効きます。

人の出入りや雑音が多い場所で疲れやすい場合は席の位置や作業場所の工夫で負担が下がり、結果として作業速度とミスの両方が改善しやすいです。

落ち着ける場所の条件を言葉にして伝えましょう。

指示の受け方と確認方法

指示の形をそろえるだけで仕事の安定度が変わります。

口頭だけの指示だと抜け漏れが起きやすい場合は、チャットやメモで残す運用にすると確認できて不安が減りやすくなります。

分からない時の確認タイミングを決めてください。

配慮例を自分用に翻訳する

配慮例はそのまま真似るより自分の困りごとに置き換える方が役立ちます。

精神障害は外見で分かりにくいので、周囲に理解されにくい困難を本人の言葉で説明できるほどすれ違いが減っていきます。

自分の言葉で短く説明できる形に整えましょう。

出典：精神障害のある方について – 障害者の差別解消に向けた理解促進ポータルサイト

dodaチャレンジ は困りごとを配慮に変換する整理をサポートして合う求人情報へつなげます。

一歩ずつ進めましょう

合理的配慮を伝える準備

準備の差が配慮の伝わりやすさを大きく変えます。

困りごとを場面で分ける

困りごとは場面別に書き出すと伝えやすくなります。

書き出しの切り口

• 出勤前後の体調変化
• 集中が切れやすい作業
• 変更や締切が重なる場面
• 対人対応が続く時間帯

場面が決まると必要な配慮も自然に絞れます。

自助工夫と支援をセットにする

配慮は自分の工夫とセットにすると受け入れられやすくなります。

何もせず助けだけ求める形だと誤解されやすいので、メモや復唱など自分の工夫を書いた上で不足する部分だけ支援として依頼すると合意が取りやすいです。

工夫と支援を1行ずつで並べてください。

要望は代替案で示す

配慮は免除ではなく代替案で伝える方が通ります。

業務の一部が難しい時に丸ごと外す要望は難しくなりやすいので、方法の変更や手順の調整など成果につながる代案を示すと現場で検討しやすいです。

代替案は実現可能な形にしておきましょう。

伝える範囲を決める

伝える範囲がぶれると職場の理解が不安定になります。

誰に何を伝えるかが毎回変わると情報が広がりすぎたり逆に必要な支援が届かなかったりするので、共有範囲と口外しない範囲を決めておくと安心が増えます。

共有範囲は最小限で始めて調整してください。

伝え方で誤解を減らす

伝え方は症状より業務影響に寄せるほど誤解が減ります。

精神障害は本人の意思と誤解されやすい場面があるため、体調の波が起きる条件と業務への影響を短く説明すると納得されやすくなります。

文章は短くして口頭でも言える形にしましょう。

dodaチャレンジ は配慮事項の書き出しと伝え方を整えて求人情報選びまでつなげます。

早めに整えるほど楽です

精神障害の障害者雇用で職場を選ぶ基準

求人情報を見る軸が変わると働き続けやすさが変わります。

業務内容と評価基準の明確さ

業務内容と評価が明確な職場ほど精神的な負担が減ります。

曖昧な指示や突然の優先順位変更が多いと疲労がたまりやすいので、仕事内容と期待値が言語化されているかを確認するとミスマッチが減ります。

評価の方法を面接で聞ける準備をしてください。

在宅や時短など働き方

働き方の選択肢がある職場は体調管理がしやすくなります。

在宅勤務や時短勤務が可能だと通勤負担や回復時間を確保しやすく、結果として欠勤の連鎖を防ぎやすいです。

必要な勤務形態を条件として先に決めてください。

配慮の運用ルール

配慮は制度より運用ルールが整っているかが重要です。

確認したい運用の例

• 体調不良時の連絡先と連絡手段
• 休憩や中抜けの取り扱い
• 相談や面談の頻度
• 業務量調整の判断者

運用が決まっている職場ほど不安が少なくなります。

職場環境と刺激

環境の刺激が少ない職場ほど集中が保ちやすくなります。

人の出入りが多い場所や音が多い場所で疲れやすい場合は、座席の工夫や個別スペースの有無で日々の消耗が変わります。

静かな環境が必要な理由を一言で言えるようにしましょう。

求人情報の見極め

求人情報は配慮の受けやすさを想像できる材料です。

業務の切り出し方やチーム体制や連絡手段が書かれているほど配慮の相談がしやすいので、条件の情報量が多い求人情報を優先すると判断が楽になります。

情報が足りない時は面接で確認してください。

dodaチャレンジ は職場の運用や働き方の条件まで踏まえて相性の良い求人情報を紹介します。

選ぶ前に相談しましょう

面接と入社後の合理的配慮を合意する

面接は配慮を具体化して合意する大切な場面です。

面接で聞かれる質問に備える

面接では配慮事項を具体的に説明できるほど有利になります。

支援者の同席や職場見学や短時間の実習などを通じて業務と配慮を確認した事例もあるため、準備して伝えるほどお互いの不安が減りやすいです。

質問に対する答えは事前に書き出しておきましょう。

出典：精神障害者の事務職における合理的配慮事例 – 高齢・障害・求職者雇用支援機構

配慮事項は最小限から始める

配慮は最小限で合意して必要に応じて広げる方が安定します。

最初から多くを求めると職場の運用が追いつかず形だけになりやすいので、仕事に直結する部分から優先順位を付けて合意すると継続しやすいです。

優先順位が高い順に2行でまとめてください。

入社後の確認面談を設定

入社後の確認面談があると配慮が機能しやすくなります。

採用時の約束が現場に伝わらないとズレが起きやすいので、最初の数週間で業務量と体調の変化を共有する場を作ると修正が早くなります。

面談の頻度と相談先を決めておきましょう。

配慮が機能しない時の修正

配慮が合わない時は内容を調整して再合意できます。

一度決めた配慮でも業務や体調の変化で合わなくなるため、何が負担かを具体化して代替案を提示すると現場が動きやすいです。

困りごとは事実として短く伝えてください。

記録で振り返りやすくする

配慮の効果は記録があるほど改善しやすくなります。

体調が良い日と悪い日の違いが見えると配慮の調整点が分かりやすくなり、職場への説明も感情ではなく事実として伝えられます。

無理のない範囲でメモを残してください。

dodaチャレンジ は面接の伝え方と合意内容の整理までサポートして入社後の不安も減らします。

準備が安心につながります

合理的配慮が得られない時の対処と転職判断

配慮が合わない時は手順を決めると混乱が減ります。

ズレが起きる典型パターン

ズレは本人のせいではなく運用の不足で起きやすいです。

よくあるズレの形

• 口約束だけで共有されない
• 現場の忙しさで配慮が後回しになる
• 配慮が免除と誤解される
• 相談先が曖昧で放置される

ズレの形が分かると修正の相談がしやすくなります。

相談順序を決めて動く

相談は順番を決めるほど解決が早くなります。

いきなり強い言葉で交渉すると関係が崩れやすいので、直属の上司や人事や産業保健など段階的に相談して合意点を探す方が安全です。

相談内容は事実と要望を分けて伝えてください。

休職や勤務変更の選択

体調が悪化した時は働き方の変更も選択肢です。

無理を続けると回復に時間がかかりやすいので、一時的な業務調整や勤務時間の変更を相談できると長期的には安定しやすいです。

限界のサインを見逃さないでください。

転職に切り替える目安

合意が続かない時は転職が現実的な解決になる場合があります。

配慮を相談しても改善がなく体調が悪化し続ける場合は環境の相性が悪い可能性が高いので、条件を見直して求人情報を探し直す方が早いこともあります。

現状維持が回復を妨げていないか確認してください。

自分を責めない視点

配慮が合わない経験は能力不足ではありません。

精神障害の働きづらさは環境で増減しやすいので、合う条件に寄せるほど実力が出やすくなります。

合う場所を選び直して大丈夫です。

dodaチャレンジ は今の職場での改善手順と転職判断を整理して次の求人情報につなげます。

止まっても進めます

障害者雇用の合理的配慮を相談し精神障害の転職を進める

相談を使うと条件整理と求人情報選びが一気に進みます。

希望と配慮を整理してくれる

希望と配慮が整理できると職場選びの迷いが減ります。

dodaチャレンジ は障害特性と働き方を踏まえて希望条件を整理して合う求人情報へ落とし込みます。

相談内容を箇条書きで持っていくと進みやすいです。

求人情報の相性を第三者視点で確認

求人情報の相性は外から見ると判断しやすくなります。

自分では見落としがちな業務の負荷や職場の運用を確認できるため、ミスマッチのリスクを下げて選びやすくなります。

気になる点はその場で質問に変えてください。

面接の伝え方を一緒に整える

面接の説明は型があると緊張が減ります。

dodaチャレンジ は配慮事項の伝え方を整えて相手に伝わる表現に落とし込みます。

短い回答文を準備して練習してください。

入社後の不安も相談できる

入社後の不安は事前に相談できるほど安心につながります。

採用がゴールではなく働き続けることが大切なので、配慮の合意内容や不安点を早い段階で整理しておくと安定しやすいです。

不安が小さいうちに言葉にしてください。

dodaチャレンジ は無料で就職転職の相談ができて配慮が合う求人情報に出会う確率を上げます。

相談から始めましょう

精神障害の合理的配慮で迷いやすい疑問

疑問を先に解消すると配慮の相談がスムーズになります。

手帳がなくても合理的配慮は頼める？

手帳の有無だけで配慮の必要性が決まるわけではありません。

合理的配慮の対象は障害の種類や手帳の有無に限定されないという考え方が示されているため、困りごとを具体化して相談する価値はあります。

応募条件として手帳が必要な求人情報もあるので確認してください。

出典：企業が知っておきたい合理的配慮とは？職場での提供例や流れ

配慮を頼むと採用で不利になる？

配慮の伝え方次第で不利にも有利にもなります。

抽象的な要望だけだと難色を示されやすい一方で、業務を続けるための調整として具体的に説明できると安心材料になります。

要望は仕事の成果につながる形で伝えてください。

オープンとクローズは？

オープンとクローズは安全度と自由度のバランスで選びます。

選び方の目安

選択	向いている状況	注意点
オープン	配慮がないと継続が難しい	共有範囲を決めておく
クローズ	配慮なしでも安定して働ける	体調悪化時の相談が難しい

今の体調と必要な配慮の大きさで判断すると迷いが減ります。

配慮はいつ伝える？

配慮は遅すぎるより早めの方がすれ違いが減ります。

採用前に合意できないと入社後に調整が難しくなるため、面接までに優先順位の高い配慮は伝えておく方が安全です。

最初は必須条件から伝えてください。

断られた時はどうすればいい？

断られた時は代替案を出すと話が前に進みます。

過重な負担に該当すると難しいことがあるので、目的を変えずに方法だけ変える提案をすると合意点が見つかりやすいです。

代替案は2パターン用意しておきましょう。

dodaチャレンジ は迷いやすい質問の整理から配慮の合意までサポートして求人情報選びを進めます。

一人で悩まないで

まとめ：障害者雇用で合理的配慮を整え精神障害でも長く働く

精神障害の働きづらさは合理的配慮の合意で変えられます。大切なのは症状より業務影響で伝えて、運用まで確認できる職場を選ぶことです。

dodaチャレンジ に登録して配慮の希望を整理し、合意できる職場の求人情報を紹介してもらうと判断が迷いにくくなります。

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dodaチャレンジ運営会社情報
社名	パーソルダイバース株式会社
本社	〒108-0075 東京都港区港南1-7-18 A-PLACE品川東6F
創立年月日	2008年1月1日（特例認定2008年11月） ※2023年4月1日付パーソルチャレンジ株式会社から社名変更
事業内容	障害者雇用に関わる有料職業紹介事業・コンサルティング事業 / 就労移行支援事業 / 事務アウトソーシング / 食品の製造および販売 / 農業及び農産物の販売 / 繭・生糸及び絹糸の加工並びにその製品・加工品の開発及び販売
許可番号	有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-040608
サポート体制	精神保健福祉士 / GCDF-Japanキャリアカウンセラー / 第2号職場適応援助者（ジョブコーチ） / 障害者職業生活相談員